Отзыв об отеле Áurea Catedral by Eurostars Hotel Company 4*

Отель расположен в прекрасном месте в центре Гранады, удобном даже для тех, кто приезжает на машине, благодаря наличию парковки. Персонал очень дружелюбный, а сам отель приятный. Как и было забронировано, нам предоставили полулюкс. Номер действительно просторный и комфортный для двух взрослых и молодой женщины. Некоторые недостатки были очевидны по прибытии: отсутствие бесплатной воды (что сейчас предлагают большинство отелей, даже ниже четырёх звёзд), отсутствие халатов (только полотенца), отсутствие бесплатных тапочек и, несмотря на наличие биде, отсутствие полотенец для гостей. Однако самым большим недостатком была неплотно закрывающаяся дверца душевой кабины. Мы сообщили об этом, и нам пообещали исправить это на следующий день (к счастью, ванна есть, но мыться в ней явно неудобно). На следующий день, когда мы вернулись в отель днём, проблема с душевой кабиной осталась прежней. Мы сообщили о проблеме на стойке регистрации, и к нам прислали специалиста по замене уплотнителя, но результат практически не изменился. Объяснив, что, приложив немного усилий, он может закрыть дверь, он пожал плечами и вышел, предварительно зайдя и выйдя из душа в защитной обуви. (Обычно он позвал бы кого-нибудь из горничной, но обнаружение голубиных перьев и клоков шерсти у входа в номер делает гигиену в этом учреждении одной из многих вещей, которые определённо требуют переоценки. )
Завтрак был разнообразным и обильным, с преобладанием солёных блюд над сладкими.
«Тренажёрный зал» и спа-салон оказались неуместными, а косметические процедуры, такие как массаж, не были проверены.
В целом, это отель в центре города с отличным потенциалом, но, на мой взгляд, далёкий от четырёхзвёздочных стандартов.