4U Hostel

Наш опыт проживания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. Мы остановились в номере 16, и с самого начала столкнулись с несколькими серьезными проблемами, которые сделали наше пребывание некомфортным и небезопасным.
Начнем с того, что бачок унитаза не работал, о чем персонал отеля и так знал, так как там еще до нашего приезда стояло ведро. Каждый раз, когда нам нужно было воспользоваться туалетом, нам приходилось спускаться на другой этаж, что недопустимо.
Самое тревожное было то, что сантехнические приборы для людей с ограниченной подвижностью отвалились от стены и упали, разбив всю плитку, которая их удерживала. Это вызвало сильный испуг и могло привести к серьезным травмам, если бы кто-то из нас находился там в тот момент. Персонал отеля попытался преуменьшить проблему, сказав, что «такое случается», хотя это явно проблема технического обслуживания. Кроме того, в комнате было довольно много трещин в стене, хотя мы тогда не придали им значения и не сделали никаких фотографий.
Вдобавок ко всему, простыни были в пятнах и с волосами, что совершенно негигиенично.
При выезде мы попросили оставить багаж на хранение, но нам отказали и дали адрес (улица Молинос, 39) внешнего хранилища, которого больше не существует, вынудив нас потратить время на поиски альтернативы.
Когда мы пожаловались, ответ был скорее оборонительным, чем полезным.

Ужасный опыт. Сливной бачок унитаза не работал, а стена в ванной чуть не обрушилась на нас. В довершение всего, чистота и обслуживание персонала оставляли желать лучшего. Мы попросили объяснений, но им было совершенно всё равно. Категорически не рекомендую.

Два важных момента:
Найти кого-нибудь на ресепшене — вопрос удачи. Вторая проблема в том, что оставлять вещи там вообще нельзя, ни до заезда, ни при выезде.
Итак, настоящая причина такой низкой оценки:
Я останавливался в бесчисленном количестве мест, и нигде не встречал ничего хуже, чем здесь. Персонал вообще не говорит по-английски. После выезда я задержался в общей зоне хостела, ожидая свой автобус, который должен был приехать в 15:00, заряжая телефон. В этот момент дежурная женщина, которая уже вела сложный разговор с другими, резко и грубо заговорила по-испански, используя тон, похожий на тедит. Она ясно дала понять, что собирается делать. Она спросила меня по-испански, заселяюсь я или выселяюсь. Я ответил, что выселяюсь. Она уже знала, что я выселяюсь, и спросила администратора о моей ситуации. Затем резким и грубым тоном она указала на дверь и крикнула мне, чтобы я убирался. Я не мог понять, какое право имела эта женщина разговаривать с клиентами подобным образом. Я был свидетелем того, как он разговаривал в том же тоне и манере с другом, с которым я познакомился там за завтраком. В тот же день он ушёл из хостела в другое место из-за этого.
В тот же день, у стойки регистрации, гость не смог войти, потому что дверь была заперта, хотя администратора не было. Когда раздался звонок, кто-то изнутри открыл дверь. Он был гостем, но из-за проблем со связью его оставили снаружи.

Я бы поставил ему гораздо более высокую оценку, потому что сами номера неплохие, но после того, как меня так обманули с ценой, я не могу этого сделать. Я позвонил в 18:00, чтобы узнать, есть ли у них свободные номера, и они сказали «да». Я спросил цену, и она составила 35 евро. Час спустя я пошёл платить, и та же девушка вдруг сообщила мне, что цена выросла до 55 евро. Возможно, я сам виноват, что не заплатил заранее, но она также не предупредила меня, что цена может измениться, когда я разговаривал с ней по телефону. Поездка была ужасной, и меньше всего мне хотелось, чтобы это случилось. Поэтому я больше никогда там не остановлюсь и никому не порекомендую.

Номера очень хорошие, но обслуживание ужасное! Персонал на стойке регистрации практически не заметен. Одна из моих соседок по номеру забыла ключ-карту в номере, и им потребовалось много времени, чтобы найти решение. Нам также пришлось много раз пытаться связаться с нами онлайн, потому что на стойке регистрации не было никого, кто мог бы помочь!

Персонал был превосходным, как и расположение отеля. Номер был очень маленьким, и оба дня нашего пребывания там стоял неприятный запах. Несмотря на это, в отеле было очень чисто. Если бы номер был больше, и не было неприятного запаха, то оценка была бы 10.

Очень красивый и современный хостел с более чем комфортными номерами. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Завтрак «шведский стол» был просто потрясающим. Рекомендую!

Хостел хороший, не слишком большой. Было очень тихо. Номера и кровати хорошие. Связаться с хостелом было легко. И расположение действительно отличное. В целом, это хорошая рекомендация для большой группы (нас было 7 человек).

Прекрасный хостел, почти отельного уровня. Здесь нет шумной атмосферы, характерной для хостелов, так что, если вы ищете компанию, возможно, вам не сюда.
Чисто +++
Кондиционер.
Прекрасные душевые.

Я останавливался здесь на два дня во время поездки в Гранаду. Хостел удобно расположен, номера чистые и тихие. Хочу поблагодарить молодую девушку на ресепшене за помощь. :)

Прекрасный хостел, Ана – лучшая и самая милая, я ей очень благодарен. Хостел очень удачно расположен, рядом есть отличные места, где можно выпить и перекусить тапас. Настоятельно рекомендую это место. Обязательно вернусь!

Обслуживание превосходное, безупречное, пребывание спокойное, и да, вы можете расслабиться в хостеле, по крайней мере в этом. Дружелюбие и сочувствие непревзойденные. Я бы вернулся без колебаний. Большое спасибо, Антонио, за вашу доброту. Невероятно, но чистота и местоположение превосходны.

Положительная сторона: функциональный номер с чистой ванной комнатой. Напор воды достаточно сильный для мытья волос.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Отрицательная сторона: однажды утром я увидел дохлого таракана в раковине общей кухни, но, думаю, это была всего лишь разовая неудача.
Что действительно раздражает, так это то, что на сайте написано, что предоставляется камера хранения багажа, но когда я выезжал, мне сказали, что такой возможности нет. Персонал был очень дружелюбным и написал мне адрес ближайшего шкафчика, который я нашел немного дорогим (6 евро за самый маленький), потому что у меня был только рюкзак. Об этом лучше сообщить заранее.

Один из лучших хостелов, в которых мы когда-либо останавливались. Антонио встретил нас с чудесной улыбкой, было очень приятно с ним познакомиться. Чистый, современный хостел со всеми удобствами. Спасибо!

Очень центральный отель с красивыми и приятными удобствами.
Есть номера с 6 или 8 двухъярусными кроватями со шторами на каждой кровати, чтобы сделать их независимыми. Но комната для такого количества людей довольно мала, чемоданы оставить негде.
Внутри комнаты очень просторная ванная комната. В качестве улучшения я считаю, что должна быть вешалка для каждого полотенца, и мне также хотелось бы, чтобы зеркало было побольше, чтобы им могли пользоваться несколько человек одновременно.
Есть возможность включить завтрак, хотя он довольно простой, но неплохий.
Парковки нет, но есть общественная в 1 минуте ходьбы.
По цене оно того стоит.

Мы получили замечательный опыт. Антонио на стойке регистрации отнесся к нам с даром людей и добротой, благодаря чему мы чувствуем себя как дома. Удобства прекрасные, особо отмечаю дизайн, комфорт и чистоту. Расположение очень центральное. 10, рекомендуем!

Мой худший опыт проживания во время поездки в Испанию. Чистота в номере была неприемлемой, а ванная комната явно не была убрана должным образом. Что еще хуже, насадка для душа была сломана, поэтому мне приходилось все время держать ее во время принятия душа.
Однако больше всего расстраивало ужасное обслуживание. Они отказались оставить мой багаж и грубо сказали гостям уйти. Они проигнорировали многочисленные телефонные звонки и ответили на сообщения с невероятной грубостью, настаивая на том, чтобы я немедленно ушел.
Вдобавок ко всему, Wi-Fi был ужасным, до такой степени, что мне пришлось выйти на улицу и использовать свои собственные мобильные данные.
В целом, я категорически не рекомендую здесь оставаться. Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы не колебался.
Мой худший опыт проживания во время поездки в Испанию. Чистота в номере оставляла желать лучшего, а в ванной не убирались должным образом. Что еще хуже, насадка для душа была сломана, поэтому мне приходилось все время держать ее во время принятия душа.
Но хуже всего было ужасное обслуживание. Они отказались оставить мой багаж и очень грубо выгнали гостей. Они проигнорировали несколько звонков и ответили на сообщения с невероятной грубостью, настаивая на том, чтобы я немедленно ушёл.
Кроме того, Wi-Fi был ужасным, до такой степени, что мне пришлось выйти и использовать свои собственные мобильные данные.
Короче говоря, я вообще не рекомендую это место.