Gala Placida 1923

МОШЕННИЧЕСТВО — У меня был ужасный номер, они сказали, что вернут деньги, поскольку затем мы нашли другой отель, в котором остановились. Они не сдержали своего слова о возврате денег, и я, к сожалению, ничего не могу сделать, чтобы вернуть свои деньги. Они не отвечают на мои электронные письма о возврате средств, а когда я звоню, они говорят, что владельца нет. Это невероятно по-детски и непрофессионально.
В номере: освещение не работало, дверь в ванную была сломана, полотенца дырявые, постельное белье дырки.
Сохраните свое спокойствие и забронируйте в другом месте. Не стоит иметь дело с такими нечестными людьми.

Никакой роскоши, но просторный номер и очень хорошее расположение по отношению к центру, можно дойти пешком или сесть на автобус, остановка рядом. В низкий сезон мы смогли без проблем припарковаться перед отелем. Очень простой завтрак, но в целом хорошее соотношение цены и качества.

Мой опыт был очень хорошим.
Отношение к Фатиме и горничным, которые приносят завтрак к двери номера, было замечательным.
Завтрак лучше и более полный, чем то, что предлагают многие отели (и за него нужно платить отдельно), и этот завтрак включен в стоимость.
Не будем забывать, что это хостел, а не отель, вам это говорят, чтобы вы не испытывали разочарования по прибытии, но все равно это лучше, чем многие отели, в которых я был.
Комната была очень большая, с хорошим освещением и кондиционером, ванная комната маленькая, но для того, что есть, все в порядке.
У нас была проблема в ванной, но ничего особенного, и у нас было немедленное решение.
Идеальное расположение, чтобы избежать шума центра города, 15 минут пешком до центра, 5 минут на автобусе (остановка у входа в отель).
Поблизости есть местные магазины.

Мой опыт не мог быть хуже.
Я сделал бронь, через 2 часа попросил отменить бронь, потому что мне стало плохо. Я им в течение часов сообщаю, что персонал есть, и после неоднократных писем в отель мне отвечают в течение 72 часов, что деньги мне не вернут.
Плохое обслуживание клиентов.

Я взял королевский люкс, кажется, он так называется. Мне он показался чистым и довольно хорошо пахнущим, и посмотрите, я немного маньяк, когда дело доходит до чистоты, я думал, что будет хуже из-за отзывов, но тут не причем.
Я бы остановился там снова.
Завтрак был немного скудным, но хорошим, если бы его изменили или добавили что-то еще, было бы хорошо.
Лифту понадобится тысяча лет, но, проявив немного терпения, вы доберетесь туда, куда хотите.
Парковка сложная, но если вы будете двигаться по второстепенным улицам, вам будет легко. Я не знаю, какими будут другие комнаты, но не думаю, что они заслуживают такой низкой оценки, очевидно, я говорю на основе своего опыта.

По меньшей мере, катастрофично то, что в нашей комнате не работал кондиционер, и нам сказали, что вернут нам деньги.
На завтрак подают булочки от Меркадоны. Он.
Сервис полностью открытой планировки, и вы можете видеть снаружи, комнаты странные с точки зрения распределения.

Не рекомендуется. Объяснение:
Мы забронировали этот отель с бассейном через бронирование на выходные.
Мы забронировали двухместный номер эконом-класса на две ночи. По приезду мы обнаружили, что ни одна фотография бронирования не соответствует назначенному номеру (читая другие комментарии кажется, что это уже не первый раз). На самом деле это была даже не комната, это был дуплекс, имеющий прямой доступ с улицы в небольшую кухню, а оттуда, поднявшись по лестнице, в комнату.
В номере было что улучшить: телевизор даже не включается, жалюзи сломаны, свет загорается рано утром, из ванны течет вода, а стол на террасе сломан.
По дороге они связались с нами через Wasap и прислали нам видео и инструкции, как добраться до дуплекса. В тот же день нас спросили, во сколько мы собираемся завтракать и какой напиток хотим (оба дня завтракали в 8:30). В первый день нам подали завтрак в 9:15, потому что мы позвонили в службу экстренной помощи. В том телефонном звонке нам ответил мужчина, который, похоже, не встал на правильную ногу, поскольку говорил с нами ненужным тоном. Он спросил нас, какой у нас номер комнаты (которого у нас не было, потому что это был дуплекс, отделенный от остальных комнат в другом здании), и мы ответили ему, что у нас нет номера. Его ответ: посмотрим… у всех номеров есть номера. Похоже, этот мужчина не знает, что у него есть дуплекс без номера, нормальный, он в другом доме…
Поиск бассейна был настоящей одиссеей.

Хм…. Нет, но это шутка, да? Наш опыт максимально реален:
Невозможно припарковаться перед отелем, чтобы выгрузить багаж, парковка (17 евро) находится в конце улицы… и мы надеемся, что у вас не слишком большой автомобиль… тогда вам придется идите обратно по улице… Комната в подвале (кондиционер и правильное постельное белье), исключительные санузлы… душ с плавающим паркетным полом 😂 никогда раньше не видели!, бассейн? … (мы на грани издевательства, максимум 4 м²) и надо выходить, идти по улице, менять здания через тротуар? Настоящая зарисовка и супер-обед по выгодной цене в крайне ветхой обстановке 🧐
Честно говоря, если вы выберете это жилье, мы желаем вам удачи и хороших открытий!
Мы нашли все услуги более чем посредственными и слишком дорогими для того, что нам предлагали… мы заплатили 116 евро (2 номера) + 17 евро за парковку; а на следующий день предложение составило 31 евро за номер при бронировании!?!? Если это не издевательство над клиентом! Стыдящийся!
Несмотря ни на что, мы спали хорошо, но соотношение цены и качества не там, наверное, можно найти лучше… в остальном удачи 👍

Светлые номера, очень милые и уютные, нам достался один с прекрасным видом на город, с небольшим балконом, удобной кроватью и подушками. Девушка на ресепшене (Фатима) была очень мила, внимательна. Парковка немного сложная, но если повезет, ее можно найти на главной улице или поблизости.

Они даже не дали мне времени насладиться их удобствами из-за их ужасного интереса к решению проблемы. Я ставлю в ситуацию. Договор через BOOKING, посредник, одна ночь в отеле. Первая моя ошибка, неправильная установка даты, поэтому мне сами говорят, что у меня есть два варианта: либо изменение даты, либо возможность платной отмены брони. Ну ни то, ни другое.
Я один из тех, кто говорит, что клиент НЕ прав, но это больше похоже на мошенничество, чем на что-либо еще, поскольку я настоящий путешественник, и такое препятствие возникает на моем пути впервые. Могу только подчеркнуть, что они очень непрофессиональны и не умеют общаться со своими клиентами.
Спасибо, Гала Плацида, ни за что, надеюсь, вы получите все, что даете.

Идеальное расположение, потому что недалеко от центра, но в очень тихом районе. Дом, в котором он расположен, очень красивый. Есть лифт (хотя он очень медленный). Есть кондиционер и холодильник. Кровати удобные и большие. Персонал очень приятный, и по соотношению цена-качество я считаю, что это один из лучших отелей Гранады.
Что нужно улучшить: Под кроватью был ворс, пол был не таким чистым, как хотелось бы, а в ванной был сильный запах канализации (который пытались скрыть клубничным освежителем воздуха). Система открытия дверей заключается в вводе кода, и каждый раз, когда вы вводите номер, раздается звуковой сигнал. Из комнаты я мог слышать, как другие клиенты открывают свои двери, и соответствующие гудки. Но я довольно чувствителен к шуму.
Наконец, завтрак краток: это одна булочка на человека и две кексы. Колбасы нет, а сок можно было бы улучшить… Но давайте помнить, что цена очень разумная.

Мы немного волновались по поводу негативных отзывов, но почувствовали облегчение, как только вошли в номер. Мы нашли его удобным, большим и достаточно чистым. Правда, под кроватью и в некоторых углах лежал слой пыли, сохранившейся со времен Гражданской войны. Если бы не эта деталь, у него было бы 4-5 звезд.
Несколько далековато, примерно 15-20 минут пешком от центра. В любом случае автобус у вас под рукой, а такси менее чем в 5 минутах езды, если вы заказываете их через приложение, и почти по той же цене, что и автобус, если вы группа из 3 человек.
Завтрака более чем достаточно, чтобы пережить утро в мотеле.
И, наконец, особая благодарность Фатиме и владельцу (я не помню имени) за их доброту и советы по навигации по городу. Если у вас нет заранее определенного плана, они сделают его за вас в мгновение ока.
Мы бы вернулись туда без колебаний.

Все было очень хорошо, номера очень просторные, все чисто, завтрак простой, но достаточный.
Я не понимал плохих отзывов, когда впервые приехал, и еще меньше понимаю их после пребывания.
Настоятельно рекомендуется, это в 20 минутах ходьбы от центра, а это ничего.

Никогда не вернуться.
Самое ужасное – это обращение с «новой» девушкой, которая работает (так сказать) по выходным. Это всего лишь с 13:00 до 17:00, и наш первый контакт с этой девушкой заключался в том, чтобы отругать нас по телефону, потому что мы позвонили по номеру экстренной помощи (поскольку нам никто не открыл дверь отеля). Плохие номера, очень плохой завтрак и примерно в 25 минутах ходьбы от центра (когда нам сказали, что было 10). Извините, но опыт был неудачным : (
Самое приятное, что уборщица была очень дружелюбна и была единственной, кто нам помог.

Хотела оставить отзыв лично, но когда мы уезжали на ресепшене никого не было, поэтому пишу здесь.
Это был первый раз, когда мы не прочитали отзывы заранее и не забронировали отель. Мы много путешествовали, но никогда не видели ничего подобного. Не знаю, где были сделаны рекламные фотографии отеля, но наш номер совсем не был похож на них.
Номер в отеле отчаянно нуждался в ремонте и был непригоден для гостей. Матрас был древний, металлические пружины матраса всю ночь давили на мою спину, и он был действительно неудобным, грязным и сломанным. Подушка была очень изношена и неудобна. Я спал полностью одетым, потому что кровать показалась мне негигиеничной.
Ванная была очень грязной, из канализации постоянно пахло. В комнате не было окна, только «стеклянная дверь», а прямо с другой стороны располагалась обеденная зона. Поэтому шторы нельзя было держать открытыми, и в комнате было темно.
Я понимаю, что владельцы не могут позволить себе капитальный ремонт, но минимум, который они должны сделать, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, — это купить новую кровать, матрасы, подушки и одеяла для этой комнаты и что-то сделать с запахом канализации. Это минимум. Без этих улучшений гостей в номер пускать нельзя.
Завтрак был самым скудным, который я когда-либо пробовал, но я не буду на этом останавливаться; этого было достаточно, чтобы утолить сильнейший голод. Персонал в столовой был дружелюбным.

Отель средний, в ванной отваливаются со стен вешалки для полотенец. Лифт новый, но очень медленный, каждый раз думаешь, доедет ли он. В кабине лифта предусмотрительно поставлена полка с книгами.
Менеджер отеля мошенничает с гостями и с букингом — ставит в статусе заказа, что гости не заехали. Я так понял, что это носит массовый характер. Поэтому-одна звезда вместо трёх.
Советую поискать другие варианты.