Отзыв об отеле Gran Hotel del Coto 4*

Отель, который оставляет желать лучшего для 4 звезд, мы останавливались на выходные с 19 по 21 сентября, мои родители, мой муж, мои 2 9-месячных близнеца и я. Когда мы приехали, уже была проблема с младенцами, потому что 2 детские кроватки не помещались в номер, хотя при бронировании я уже предупредила, что еду с 2 9-месячными малышами, и они сказали мне, что проблем нет, ну, первая проблема с детскими кроватками: они предлагают мне возможность поставить стопор на кровати, чтобы они не открывались, и мы вчетвером спим вместе, что мы и сделали, затем коляска, будучи двойной, не проходит в дверь номера, когда ее устанавливают, вам приходится снимать коляску каждый раз, когда вы поднимаетесь и спускаетесь в номер, лифты даже не сообщают вам больше получаса, чтобы вы могли сесть в один из них, потому что на весь отель есть 3 лифта, мы идем в полную катастрофу, затем я вхожу в столовую, и следующий сюрприз везде беспокоятся с коляской, потому что они не могли пройти мимо официанток Я уже указал одному из них, пожалуйста, затем скажите мне, где мы находимся, чтобы не мешать мне. Она говорит, чтобы она нашла для меня дорогу, я так разозлился, что сказал ей, что хочу поговорить с их начальником, на что она мне отвечает, что не знает, где он. Услышав разговор, шеф-повар вышел и сказал, что он очень дружелюбен, и велел мне рассказать ему, что случилось, и когда я сказал ему, он нашел мне место. Он говорит мне, что официантке нужно было проявить больше сочувствия и больше желания работать… сказать то же самое, как они будут? В любом случае, она находит мне место и говорит мне, что для него она кладет табличку на стол на те дни, когда мы там будем, резервируя это место, чтобы не было проблем. Я сказал ей, что меня это устраивает, мы сели, и тут подошла официантка и сказала, что поговорила со своим начальником, который сказал ей, что у семьи огромная машина, и она не знает, куда меня посадить (якобы огромная машина — это Bugaboo Twin, и я не единственный, кто ею пользуется в мире). Я сказал ей, что, ну что ж, ее коллега, если возникнут какие-то проблемы, отправит меня сюда, он сказал, чтобы я поискал его, и он сказал: «А, отлично… эта штука останется там». В конце концов, у нас была одна и та же проблема в течение нескольких дней, потому что они не зарезервировали столик в конце. Поскольку они сказали короче, что больше не увидят меня в этом отеле, что мои дети мне не помеха и что в других отелях, в которых я была с тех пор, как они родились, они тоже этого не сделали, наоборот, они всегда относились ко мне хорошо, предоставляя то, что мне было нужно, но этот замечательный отель Coto, как его называют, с 4 звездами, оставляет желать лучшего… (и еда не отличается разнообразием, только жареная еда и салат), ах, я забыла, и я думаю, что они не меняют простыни, потому что в первый день они открыли кровать и кучу песка, не говоря уже о запахе духов, который исходил от моей подушки.