Отзыв об отеле PUSHE Village Playa Granada Beach & Golf 3 4*

У нас была бронь в отеле Pushe Beach & Golf 23 на четверых взрослых и двух младенцев, но её отменили в тот же день, оставив нас без жилья и в безвыходном положении. Отмена произошла из-за того, что вместо прибытия в оговоренное время, из-за задержек рейсов и аренды автомобиля, мы опоздали на полчаса. Даже после разговора с ними и сообщения о проблеме, они сказали, что позвонят, чтобы помочь нам по прибытии, но через десять минут отменили бронь и больше не отвечали. Это был позор. Компания, занимающаяся туризмом, не должна так поступать. Иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и мы ничего не можем с этим поделать. Они даже не дали нам отсрочки. На следующий день, после многочисленных звонков, они восстановили бронь, и в довершение всего, человек, который дал нам ключи, насмешливо спросил, где мы провели ночь. Какое отсутствие профессионализма! Когда мы спросили местных жителей, они сказали, что мы не первые, с кем такое случилось. Значит, это их способ работы. Так они зарабатывают больше денег. Я не рекомендую бронировать через эту компанию. В Плайя-Гранаде много апартаментов, где обслуживание будет намного лучше. Апартаменты выглядят точно так же, как на фото, хотя это не те, что на картинке. Я размещаю это здесь, чтобы предупредить людей о том, что это за компания. Апартаменты № 23 хорошие, но нуждаются в ремонте. Двери в ванной скрипят, дверные упоры ржавые, а уплотнители душевой кабины грязные. Плитка на террасе расшатана, и нужно быть осторожным, потому что она постоянно отваливается, когда по ней ходишь. Там было комнатное растение, которое не поливалось неделями. К счастью, мы его полили, и оно ожило. Нам дали только один ключ на всех, и пульт от гаражных ворот не работал. Я уверена, что владелец апартаментов сейчас жалеет, что доверил управление этой компании.