Незабываемый отпуск.
Основные моменты:
Превосходный отель. Впечатляющая территория у бассейна, удобства, рестораны, декор и т. Д.
Команда аниматоров невероятная, это настоящая душа отеля.
И девочки, и мальчики очаровательны, внимательны и очень вежливы. В клубе Delfi также есть команда аниматоров, и их обращение с малышами было потрясающим.
Вечерние шоу: Команда аниматоров и их преданность своему делу были потрясающими.
Рестораны (не считая Mediterráneo) : Персонал всегда был внимательным и вежливым, а разнообразие, количество и качество шведских столов были впечатляющими.
Персонал по уборке номеров обеспечивал безупречное обслуживание и работу. Девушка, которая убиралась в наших номерах, уделяла внимание каждой детали, и ее работа была безупречна. Спасибо.
Песчаный пляж рядом с отелем. Это было одним из наших сомнений перед поездкой.
Что улучшить:
Персонал гостеприимства: Было ясно, что некоторые сотрудники, возможно, из-за рабочей нагрузки или по какой-то другой причине, не обращали внимания на детали и на то, как они обращались с посетителями. Мы столкнулись с такими подробностями, как: раздача жидких слэшей (без льда) и разбавленных напитков (мы видели, как в мохито наливали много воды из кувшина).
SENATOR Club: Обслуживание и привилегии SENATOR Club не соблюдаются. Ни один сотрудник (ресепшен и спа-салон Senzia) не спросил нас, являемся ли мы членами клуба, и однажды из-за нашей собственной ошибки мы потеряли бонус в спа-салоне Senzia. Поняв, что мы об этом не упомянули, они сказали нам, что ничего не могут с этим поделать.
Mediterranean Restaurant: МЫ УПУСТИЛИ ЭТОТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Мы пытались забронировать, но это было невозможно. Нам сказали, что из-за высокого спроса мест нет. Мы пытались несколько раз, подходили к ресепшену, чтобы узнать, были ли отмены, но безуспешно. После этой детали вам следует УВЕДОМИТЬ ОТЕЛЬ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПО ПРИБЫТИИ, чтобы попытаться забронировать как можно скорее.
Спасибо, мы повторим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные моменты:
Превосходный отель. Впечатляющая территория у бассейна, удобства, рестораны, декор и т. Д.
Команда аниматоров невероятная, это настоящая душа отеля.
И девочки, и мальчики очаровательны, внимательны и очень вежливы. В клубе Delfi также есть команда аниматоров, и их обращение с малышами было потрясающим.
Вечерние шоу: Команда аниматоров и их преданность своему делу были потрясающими.
Рестораны (не считая Mediterráneo) : Персонал всегда был внимательным и вежливым, а разнообразие, количество и качество шведских столов были впечатляющими.
Персонал по уборке номеров обеспечивал безупречное обслуживание и работу. Девушка, которая убиралась в наших номерах, уделяла внимание каждой детали, и ее работа была безупречна. Спасибо.
Песчаный пляж рядом с отелем. Это было одним из наших сомнений перед поездкой.
Что улучшить:
Персонал гостеприимства: Было ясно, что некоторые сотрудники, возможно, из-за рабочей нагрузки или по какой-то другой причине, не обращали внимания на детали и на то, как они обращались с посетителями. Мы столкнулись с такими подробностями, как: раздача жидких слэшей (без льда) и разбавленных напитков (мы видели, как в мохито наливали много воды из кувшина).
SENATOR Club: Обслуживание и привилегии SENATOR Club не соблюдаются. Ни один сотрудник (ресепшен и спа-салон Senzia) не спросил нас, являемся ли мы членами клуба, и однажды из-за нашей собственной ошибки мы потеряли бонус в спа-салоне Senzia. Поняв, что мы об этом не упомянули, они сказали нам, что ничего не могут с этим поделать.
Mediterranean Restaurant: МЫ УПУСТИЛИ ЭТОТ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Мы пытались забронировать, но это было невозможно. Нам сказали, что из-за высокого спроса мест нет. Мы пытались несколько раз, подходили к ресепшену, чтобы узнать, были ли отмены, но безуспешно. После этой детали вам следует УВЕДОМИТЬ ОТЕЛЬ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПО ПРИБЫТИИ, чтобы попытаться забронировать как можно скорее.
Спасибо, мы повторим.