Отзыв об отеле Отель Ibersol Almuñecar Beach & Spa 4*

Мы останавливались в этом отеле несколько раз.
Нам очень нравится этот район и приятно встречаться с друзьями из Испании, которые, как и мы, приезжают в отель каждый год.
Испанский персонал был, как всегда, очень любезным и отзывчивым, особенно Андреа, Эммануэль, Оскар и тот замечательный мужчина, который работает здесь уже много лет (только не помню его имени). Они общаются, узнают нас и вспоминают о нас.
Мой младший обожает Оскара и был так рад, когда он вернулся из отпуска и вспомнил о нём.
Кажется, персонал был перегружен работой, так как ощущалась нехватка персонала, особенно в барах и ресторанах (особенно вечером и в обеденное время). Вечером выстраивались длинные очереди, особенно когда бар на улице закрывался в 21:00. В другие годы, когда мы были в отеле, такого не было. Столы не убирали из-за грязных стаканов, потому что официант подавал напитки.
Команда аниматоров снова работала только с французскими клиентами, что было обидно, так как мы думали, что ситуация могла бы улучшиться по сравнению с прошлым годом после всех этих негативных отзывов/комментариев.
Испанский аниматор всегда подходил к нам и разговаривал с моими детьми. Все говорили на французском, тогда как три года назад, когда мы были здесь, переводили на французский, испанский и английский, чтобы все были в курсе событий.
Спасатели работали непоследовательно, и правила менялись в зависимости от того, кто дежурил. Спасатель постарше с бородой был на дежурстве и следил за безопасностью всех.
Мы надеемся, что ситуация улучшится, так как нам нравилось приезжать в этот отель раньше, и вам удаётся сохранить трудолюбивый испанский персонал, хотя иногда они выглядели уставшими и напряжёнными.
Моим сыновьям очень нравилось плавать каждый день и играть в футбол в зоне отдыха.
Обслуживающий персонал, как обычно, был замечательным и приветливым, всегда с улыбкой желал доброго утра.
Персонал стойки регистрации был отзывчивым.
Еда была вкусной.