Отзыв об отеле Sandos Griego 4*

Я специально выбрала отель Sandos Griego для поездки на свой день рождения, потому что раньше останавливалась в отеле Sandos в Бенидорме и осталась очень довольна. К сожалению, Sandos Griego кажется совершенно другим по уровню.
Я здесь всего второй день, и уже очень жалею, что выбрала этот отель, особенно для такого особого случая, как мой день рождения.
В отеле очень многолюдно, но при этом на такое большое количество гостей всего один главный бассейн. Еда довольно однообразная, а выбор гораздо более ограничен, чем я ожидала от 4-звездочного отеля «все включено».
Организация трансфера на пляж и работы пляжного бара особенно разочаровывает. Есть расписание трансфера, но мест не хватает на всех. Приходится стоять в очереди, и если автобус переполнен, приходится ждать другой, тратя часть отпуска только на то, чтобы добраться до пляжа.
Коммуникация — еще одна серьезная проблема. Мы забронировали «все включено» и знали, что есть пляжный бар Sandos, но никто при регистрации не объяснил, как туда попасть. Мы узнали об этом только потому, что специально спросили на ресепшене, что для использования пляжного бара требуется код. Как гости, которые останавливаются здесь впервые, как мы должны были об этом знать? Такая элементарная информация должна быть четко объяснена при регистрации, а не заставлять гостей постоянно задавать вопросы самостоятельно.
Уборка номеров также очень разочаровала. Когда мы впервые вошли в номер, на полу было множество длинных черных волос. После уборки на следующий день пол все еще был грязным, мусорное ведро в ванной не было опорожнено, а жидкое мыло не было пополнено.
Я действительно не понимаю, что оправдывает 4-звездочный рейтинг, исходя из моего опыта.
Что еще больше расстраивает, так это то, что я специально выбрала этот отель на свой день рождения, и у меня еще осталось несколько дней пребывания. Вместо того чтобы наслаждаться отдыхом и с нетерпением ждать его продолжения, я уже разочарована и жалею, что не выбрала другое место.
После моего предыдущего отличного опыта с отелем Sandos в Бенидорме я ожидала аналогичного уровня качества. К сожалению, Sandos Griego пока что далек от этого стандарта.