Отзыв об отеле Fan Flat Torremolinos 3*

Я снял квартиру через Airbnb, управляемую этим агентством недвижимости (Steram Flats), и это было полным разочарованием и скрытым мошенничеством.
С первого дня начались проблемы. В здании Mar del Sur шёл ремонт фасада, о чём никто не сообщал заранее. Балкон был недоступен больше недели, а часть крыши обрушилась, создавая реальный риск несчастных случаев. К счастью, всё обошлось.
Квартира была в плачевном состоянии:
Я обнаружил в квартире двух живых тараканов.
Кондиционер был покрыт грязью, протекала вода, заливая стену гостиной и телевизор, что вызывало проблемы с дыханием.
Телевизор работал еле-еле, а пульт управления был неисправен.
Полотенце и постельное бельё не меняли за всё время проживания, несмотря на обещания в рекламе.
По прибытии в квартире был только один рулон туалетной бумаги и больше ничего. Полное пренебрежение.
И самое ужасное: это жильё рекламируется как «просторная квартира», хотя на самом деле это замаскированная студия без какого-либо реального разделения пространства. Спальня объединена с гостиной, в ней нет двери, и пространство очень маленькое. Даже шкаф невозможно открыть, потому что он упирается в кровать.
➡️ В разговоре с несколькими жильцами дома они подтвердили, что это распространённый вид мошенничества: компания рекламирует квартиры как просторные, хотя всем известно, что это маленькие студии без настоящего комфорта.
Я заплатил почти 3500 евро за 24 ночи за это жильё, которое явно не стоит и доли этой суммы. Хозяин ни разу не ответил мне внятно и только поощрял общение за пределами платформы, что оставляет гостя полностью беззащитным.
Я подаю официальную жалобу в городской совет Бенальмадены и опубликую её на всех возможных платформах.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ это жильё или это агентство недвижимости ни при каких обстоятельствах.