Отзыв об отеле BLUESEA Costa Serena

Пожалуйста, обратите внимание, что бассейн в этом отеле закрывается на зимний сезон, начиная с октября. **
Я прочитал много неоднозначных отзывов об этом отеле, поэтому вот мой серьезный, глубокий и честный отзыв британца, который ищет недорогое место для недельного отдыха.
Расположение — остановившись в отеле Royal Costa, вы окажетесь в центре Малаги и Фуэнхиролы и в непосредственной близости от железнодорожного вокзала Лос-Аламоса (настоятельно рекомендуем приобрести проездной билет Renfe стоимостью 10 евро). До ближайшего пляжа можно дойти пешком за 10-15 минут, хотя, учитывая перевал Ренфе, нашим любимым пляжем для посещения был Карвехаль, расположенный в нескольких остановках от отеля. Вы также можете воспользоваться поездом, чтобы добраться до аэропорта и обратно, мы поняли это после того, как потратили 20 евро на такси для 5-минутной поездки.
Персонал — Мы прибыли из аэропорта в 9:50 вечера. Девушка на стойке регистрации быстро провела нас в ресторан, чтобы мы могли поужинать, несмотря на то, что он закрывался в 10 часов вечера. Это было очень ценно, и это был приятный жест. Горничные всегда были очень приятными и дружелюбными, как и персонал ресторана и бара. У нас не было никаких проблем с персоналом.
Удобства отеля — к сожалению, именно здесь мне пришлось понизить оценку, так как бассейн БЫЛ ЗАКРЫТ на зиму и недоступен для использования в течение всего нашего пребывания. Нигде в форме бронирования, Ts & Cs или на стойке регистрации ничего не говорилось об этом, нам также не сказали об этом, когда мы регистрировались. В этом отеле останавливались разные семьи с детьми, и я могу себе представить, что это стало для них большим разочарованием. Я забронировал номер через on the beach, и там также указано, что в отеле есть тренажерный зал, но, осмотрев все помещение, нигде не обнаружил никаких признаков тренажерного зала. Я связался с on the beach, чтобы получить дополнительные разъяснения по этому поводу.
Клиентура — 90% испанцев. 10% других. За неделю нашего пребывания здесь мы видели еще 3 британские семьи.
Развлечения — кроме танцев фламенко, все остальное было совершенно недоступно, бинго игралось на испанском языке без перевода, а ди-джей не говорил по-английски.
Еда — еда была на высоте, мне очень понравилось разнообразие предлагаемых блюд. Каждый вечер было что-то новое. Хотя у нас нет особых диетических требований, я не думаю, что здесь готовят очень вкусно. Я видела, как одна дама спрашивала шеф-повара, есть ли в паэлье свинина, и он, похоже, понятия не имел.
Номер — всегда чистый, кровати застилаются каждое утро, пол мыт, ванная продезинфицирована. Для 3-звездочного курорта уборщики стараются изо всех сил. Балкон маленький, с 2 стульями, без стола. Номер приличных размеров, с небольшим телевизором. Интерьер типичен для испанского отеля, похоже, его не ремонтировали с 80-х годов, но на большее за такую цену рассчитывать не приходится. Стены были тонкими, как бумага, и из-за них были слышны разговоры соседей, что нас не очень беспокоило, так как мы крепко спим, но это могло стать проблемой, если вы не спите.
В целом, я забронировал этот отель в надежде на спокойный отдых у бассейна, но из-за того, что бассейн был закрыт, нам пришлось извлечь максимум пользы из сложившейся ситуации и вместо этого путешествовать вдоль и поперек андалузского побережья на поезде. Я ожидал большего от этого отеля, особенно когда он рекламирует бассейн и тренажерный зал. К сожалению, не могу дать ему больше 2 звезд, так как, по моему мнению, описание этого места было очень неточным, а фотографии в рекламе рассказывают совсем другую историю отеля. Я надеюсь, что они скоро поймут, что обманывать потребителя — плохая идея.