Отзыв об отеле HC6 Boutique Marbella - Adults Only 3*

Alan C.

2/10
EnglishРусский
Только не оставайся здесь. Почему? Потому что по приезду вас могут отвезти в другой отель более низкого качества. Вы будете потрясены качеством номера в другом отеле. Вам пообещают возврат денег, которого вы не получите и вам придется искать и оплачивать новый отель. Ну, это то, что случилось с нами.
Мы прибыли в HC6 в 16:00 в пятницу, 13 октября 2023 года. Да, в эту дату! Дверь была заперта и вокруг никого. Мы позвонили по номеру у входной двери. Ответила дама и сказала, что будет через 5 минут. Не здорово, но достаточно справедливо. Когда она приехала, она сказала нам, что наша комната находится за углом. При этом зазвенели тревожные звоночки. Однажды мы уже останавливались в отдаленной комнате, поэтому дали ей презумпцию невиновности. Нас отвезли в другой соседний, но 1-звездочный отель. После долгого подъема по лестнице с тяжелыми сумками в другом отеле нам показали номер очень низкого качества с матрасом тюремной толщины. Наконец мы поняли, что нас просто обманули. Номер был забронирован через сайт Hotels. Com за 2 месяца до этого. HC6 дважды забронировал нас, и вместо того, чтобы быть правдивым, они предложили это решение. Все это потерпело фиаско. В отеле сказали, что отменили бронирование в 17:00, и показали нам снимок экрана с отменой. Мы отправились искать альтернативу самостоятельно.
Мы не получили никакой помощи от Hotels. Com. К счастью, в отеле Ласиудадела остался один номер, который оказался отличным.
Как я сказал. Даже не думайте бронировать HC6. Я также буду очень осторожно использовать сайт Hotels. Com в будущем, поскольку он не оказывает никакой помощи.
ЭТО ПОСТ-СЦЕНАРИЙ К ОБЗОРУ. По состоянию на 24 октября отель HC6 отказался вернуть деньги даже после того, как 13-го числа показал нам снимок экрана с возвратом средств. Мы будем рассматривать этот вопрос дальше, но ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.