Отзыв об отеле H Juan 2*

Я забронировал номер через Booking. Com за несколько месяцев, но за 24 часа до прибытия они его отменили.
Я позвонил им, и они сказали, что Booking. Com установил неправильные цены (не моя проблема, к тому же я плачу чуть больше 1000 евро за 10 дней с ребёнком), и что если я всё ещё хочу номер, мне следует заплатить им по телефону (конечно же, ведь я заплатил чуть больше 1000 евро, которые они до сих пор не вернули, и я остался с деньгами).
Потом они сказали, что не знают, что произошло, и что отменил бронирование Booking. Com, а не они.
Потом они сказали, что разговаривают с Booking. Com, потому что у них что-то не так с системой.
У меня есть родственники в гостиничном бизнесе, которые заключают сделки с Booking. Com, и они звонили в Booking. Com из Испании, а я звонил в Booking. Com из Лондона. Отмену сделали они (возможно, из-за перебронирования). Я много раз путешествовала с Booking. Com, и ничего подобного со мной никогда не случалось.
Я путешествую с ребёнком с особыми потребностями, и им было совершенно всё равно (о чём они знали, поскольку несколько месяцев назад я спросила, можно ли остановиться внизу, так как мальчику трудно подниматься по лестницам из-за ограниченной подвижности).
Однажды вечером я познакомилась с девушкой, у которой был точно такой же опыт, как у меня.
Итак, я забронировала этот вариант, потому что он находится очень близко к пляжу, и это был самый дешёвый вариант, который я смогла найти. Но дёшево значит дорого, так что если не хотите ходить с голой задницей, рассмотрите другие варианты.