Отзыв об отеле Villa Merced 3*

Худший опыт в моей жизни.
С чего начать?
Прежде всего, до приезда у нас возникли проблемы с дозвоном до объекта размещения, так как, позвонив по номеру, мы попадали на их автоматическую телефонную систему. Тем не менее, после многочисленных попыток, мы пытались связаться с ними по электронной почте, но они очень долго не отвечали.
Но самое худшее началось: мы приехали в квартиру и обнаружили сломанную сантехнику, протекающий душ, холодильник был в грязи и жире сверху и снизу, диван был в пятнах и грязный, наволочки были грязными (вероятно, даже не стираными после предыдущих гостей), а в подносе для кофе мы нашли лобковый волос.
Мы осмотрели комнаты и обнаружили, что не только на стенах висит паутина, но и рядом с тумбочкой лежали грязные носки. Проверив простыни, мы заметили, что они были в пятнах и грязные. Подняв матрас, мы обнаружили насекомых и их экскременты (скорее всего, фекалии).
Вдобавок ко всему, ночью в этом месте было довольно опасно, что делало пребывание там сложным и слишком страшным.
Мы пытались сообщить об этом хозяину/менеджеру объекта, но они полностью отрицали всю ситуацию. Мы пытались договориться о генеральной уборке через хозяина, но он постоянно откладывал её и обвинял нас в нашем «жёстком графике». Но мы просто хотели наслаждаться отдыхом, или, по крайней мере, тем, чем могли.
Будьте осторожны, дорогие будущие (надеюсь, не) гости, не ездите в этот объект, даже если я воспользуюсь всем, что я перечислил, так как вам, возможно, придётся иметь дело не только с невероятно ненадёжными и неразумными людьми, но и, что самое главное, с худшими апартаментами во всей Испании.
Худший опыт в моей жизни.
С чего же начать?
Прежде всего, до нашего приезда связаться с объектом было практически невозможно. Позвонив по их номеру, вы попадаете только на автоматическую телефонную систему, и после бесчисленных попыток нам пришлось прибегнуть к электронной почте, на которую они отвечают очень долго.
Но это ничто по сравнению с тем, что произошло дальше. По прибытии мы обнаружили квартиру, полную сломанных и грязных принадлежностей:
• Душевая кабина протекала.
• Холодильник был грязным и жирным, как сверху, так и снизу.
• Диван был в пятнах.
• Наволочки были явно грязными, вероятно, даже не стираными после предыдущих гостей.
• По всей квартире валялись волосы, и даже один негигиеничный волос был в подносе с кофе.
Но это ещё не всё. В комнатах со стен висела паутина, и мы даже нашли грязные носки возле тумбочки. Простыни были в пятнах, а когда мы подняли матрас, то обнаружили насекомых и их экскременты.
Что ещё хуже, само помещение ночью казалось небезопасным, из-за чего даже находиться в нём было страшно и неприятно.
Мы попытались сообщить об этом хозяину/менеджеру, но их реакция была полным отрицанием всего, что мы описали. Когда мы попросили генеральную уборку, они постоянно откладывали её и даже пытались обвинить нас в «строгом графике». Всё, чего мы хотели, — это насладиться отпуском, что в таких условиях стало невозможным.
Поэтому нам пришлось выехать раньше назначенной даты выезда и переехать в другой объект, поскольку хозяин даже заявил, что мы не имеем права на возврат денег, даже после проживания в антисанитарных условиях.
Будущие гости, будьте бдительны:
Вам не только придётся иметь дело с ненадёжными и непорядочными хозяевами, но и в итоге застрять в, без преувеличения, худшей квартире во всей Испании.