Отзыв об отеле TOC Hostel Malaga 2*

Ставлю одну звезду, потому что, честно говоря, не понимаю, почему такая высокая оценка. Возможно, дело в расположении. В хостеле не следят за порядком и не следят за порядком. Я жил в одной комнате, и ванные комнаты явно не убирались. Везде были сырые, торчащие рамы и пятна. Это не из-за отсутствия уборки, поскольку уборка производилась каждый день.
Комнаты крошечные и лишены возможности уединиться. И без того тяжело делить комнату с таким количеством незнакомцев, но они не облегчают ситуацию. Нет штор, прикроватный светильник светит в лицо, так что читать неудобно. Электрическая розетка тоже ужасная, а зарядное устройство постоянно выпадает, потому что не подходит.
Кровать была неудобной, и я не мог спать много ночей. Кроме того, я не могу включить свет над кроватью, чтобы почитать или что-то сделать, потому что он мешает всему номеру. Нельзя вывешивать одежду на улицу, и нет места, чтобы сложить полотенца.
Ещё я заметил, что персонал хостела делит комнаты с гостями. Мне это безразлично, но отношение персонала оставляет желать лучшего. Я попросил переселить меня на другую кровать, так как сверху было невероятно неудобно, и они без проблем это сделали, но друг с другом об этом не сообщили, и в итоге мне пришлось сидеть в номере и ждать, пока перенесут вещи, потому что я не мог сделать этого, пока не уберут, а горничную они об этом не предупредили.
Мне совсем не понравился завтрак: он был скудным и был рассчитан на туристов, а если, например, заканчивались овощи или сыр, они не пополняли запасы.
Как только выезжаешь, на тебя даже не обращают внимания, а багаж нельзя бесплатно оставить, чтобы пойти куда-нибудь ещё; нужно платить.
О кухне лучше даже не упоминать: она очень грязная и неухоженная, с грязной губкой для мытья посуды и мухами повсюду. Не только на кухне, но и в туалетах, кафетерии и на ресепшене. Лучше не думать о том, что это за мухи.
Общие туалеты в коридоре тоже отвратительные и ужасно пахнут.
Я пришел к выводу, что персонал делает всё возможное, учитывая ограниченные ресурсы, которые им выделены. Уборщики, вероятно, перегружены. При таком количестве людей, приходя и уходя, им пришлось бы нанимать больше смен или сотрудников, чтобы поддерживать чистоту. С деньгами, которые они экономят на найме студентов, и с зарплатой, они могут себе это позволить. Такое ощущение, что они не инвестируют в это место и не заботятся о нём.
Снаружи оно очень красивое, но я бы не стал туда возвращаться, осмотрев всё подробно.
P. S. Мой номер, в частности, находился на первом этаже рядом со кафетерием, и было слышно, как моют посуду, ходят сотрудники и кто-то заходит на ресепшен.