Отзыв об отеле Only YOU Hotel Málaga 5*

Отель Only YOU Málaga обладает множеством достоинств, и я искренне хотел, чтобы он мне понравился. Расположение превосходное — идеальное место для знакомства со всем, что может предложить этот потрясающий город. Персонал, по большей части, — это изюминка: носильщик был превосходным, дружелюбным и эффективным, и сразу произвел отличное впечатление. Я также хочу особо отметить арабоговорящего джентльмена на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы помочь — приятная мелочь, благодаря которой я почувствовал, что обо мне действительно заботятся.
Сам номер стильный и современный, именно то, чего можно ожидать от современного бутик-отеля. Завтрак — это обширный выбор, заслуживающий внимания, хотя следует отметить, что он предоставляется за дополнительную плату в размере 27 евро с человека.
Однако — и здесь я должен быть честен — есть аспекты этого пребывания, которые просто не соответствуют пятизвездочному уровню.
Отель, похоже, экономит средства способами, которые гости заметят. Одна бутылка воды объемом 500 мл на номер за ночь, честно говоря, недостаточна. Но больше всего меня расстроило полное отсутствие туалетных принадлежностей. Я понимаю, что некоторые отели отказались от зубных щеток по экологическим соображениям, но ничего — ни бритвы, ни даже ватных палочек — и требование к гостям звонить на ресепшн и запрашивать элементарные туалетные принадлежности, выглядело некомфортно и как формальность, а не как роскошь.
Это мелочи по отдельности, но гостеприимство строится на мелочах. Когда вы позиционируете себя как пятизвездочный отель, детали имеют огромное значение. Я надеюсь, что отель пересмотрит этот подход, потому что основа действительно превосходного отдыха здесь определенно есть.