Отзыв об отеле ICON Malabar 4*

Я останавливалась в отеле ICON Malabar в Малаге с 23 по 27 февраля в номере 010 во время спонтанной поездки, которую забронировала в честь своего 40-летия. Я собиралась написать этот отзыв сразу после возвращения в Лондон, но все же хотела поделиться тем, насколько прекрасным был мой опыт.
С момента моего прибытия обслуживание было превосходным. Я забронировала проживание через Booking. Com и выбрала номер с двумя кроватями, но, к сожалению, этот номер был недоступен до следующего дня. Майле на ресепшене замечательно справилась с ситуацией. Она была невероятно добра, спокойна и профессиональна, и организовала мне проживание в семейном номере на первую ночь, чтобы мне было комфортно. Ее теплое отношение и готовность помочь действительно задали тон моему пребыванию и сделали мою поездку на день рождения особенной.
На ресепшене также работала еще одна сотрудница – очень милая молодая девушка (миниатюрная, с очень дружелюбным характером), имя которой я, к сожалению, не запомнила, – которая также была чрезвычайно услужлива. Она дала мне отличные указания по Малаге и всегда с радостью помогала, когда у меня возникали вопросы о передвижении по городу.
Сам отель прекрасен. Как только вы входите, в зоне ресепшена витает приятный аромат, а все пространство очень эстетично и гостеприимно. Номера были безупречно чистыми, и я также хотела бы отметить персонал по уборке, который явно очень гордится своей работой.
Расположение фантастическое. Отель окружен множеством ресторанов и заведений с разнообразной кухней, что позволяет легко исследовать Малагу пешком. Все, что мне было нужно во время моего пребывания, персонал всегда с радостью помогал, и ничто не казалось слишком сложным.
Изначально я думала, что это небольшой бутик-отель, потому что он так хорошо содержится и отличается индивидуальным подходом. Во время моего пребывания я узнала, что на самом деле он является частью группы Petit Palace, что стало приятным сюрпризом.
В целом, у меня было замечательное пребывание, и доброта персонала, особенно Майле и команды ресепшена, сделала мою поездку на день рождения еще более запоминающейся. Спасибо Майле и всей команде ICON Malabar за такой прекрасный опыт.