Отзыв об отеле Casa de la Merced Suites 3*

Первое, с чем вы сталкиваетесь, это то, что стойка регистрации работает только с 9:00 до 14:30. Если вы приедете в другое время, вам придется позвонить и подождать, пока они не увидят ваше сообщение. Это может занять несколько часов или даже день вашего прибытия. Затем континентальный завтрак, и вам придется нести его на улицу. Кофе и немного упакованного торта. Ужасно. Кровать, ванная и кухня безупречно чистые, с хорошим постельным бельем и хорошим кондиционером, но Wi-Fi плохой. И самое ужасное, что номер находится наверху, а ванная комната нелогично внизу. Если вы достаточно взрослые, чтобы пользоваться ванной один или два раза за ночь… это сложно… Я попросил переселить меня в другой номер, и, как и каждый раз, когда я поднимал какой-либо вопрос с консьержем, я не получил ответа. Ее тон был почти сердитым! И, наконец, в конверте, который они вам дают, указано, что вы должны покинуть номер до 10:00 утра, а в моем бронировании Orbitz (Expidia) было указано, что это было в полдень. Когда я снова поговорил с консьержем, она сказала мне, что владелец забыл добавить на сайте, что номер должен быть освобожден к 10 или 11 утра, потому что уборщица уходит в 12 дня. И я задался вопросом… какое мне дело, во сколько уборщица заканчивает работу? Я забронировал рейс, принимая во внимание время выезда из отеля в 12 дня… но теперь консьерж дружелюбным тоном говорит нам, что мы можем оставить наши сумки на первом этаже, пока не уедем в аэропорт. Теперь мы оставили ключи в 11 утра, и внезапно оставление сумок не стало обязанностью отеля, как? Я сказал им, что консьерж сказал мне, что если я выйду из номера раньше, мы сможем безопасно оставить наши сумки на первом этаже. И что если мы хотим, чтобы наши сумки были в безопасности, мы можем отойти на несколько шагов от отеля, чтобы оставить их в шкафчике, который стоит 5 евро. Это не €5, а издевательство над вашими хозяевами, которые живут за счет денег, которые вы тратите на отель и их город. Я никогда не вернусь в Casa de la Merced Suites. Я никому не рекомендую туда ехать, особенно если у них есть проблемы с передвижением, о которых они должны сообщить при бронировании.