Отзыв об отеле Doña Elvira Carreteria 3*

Я настоятельно не рекомендую это агентство, а именно Хосе Луиса Кандау Рамилу (владельца недвижимости) и его сотрудницу Бегонья Саес Гонсалес. Их подход ужасен и, смею сказать, мошеннический.
Мы подали заявку на аренду квартиры на короткий срок в Малаге через объявление на сайте Idealista. Поскольку мы в тот момент находились за границей, нам не удалось организовать личный просмотр квартиры. Поэтому мы положились на доброе слово и прислали фото, видео и описание квартиры. На первый взгляд все выглядело нормально. Итак, мы подписали договор и оплатили все депозиты через посредника Розу Луке.
В тот день, когда мы завладели квартирой, мы были в шоке. В квартире была повышенная влажность. Мы сразу обнаружили несколько серьезных дефектов. Через несколько минут после того, как она ушла, сама передавшая нам женщина отправила нам сообщение, чтобы мы не пользовались посудомоечной машиной и духовкой, сказав, что они не работают.
Мы немедленно сообщили обо всех дефектах в письменном виде владельцу и сослались на нарушение договора. На самом деле квартира оказалась не в том состоянии, как заявлено. В частности, были выявлены следующие дефекты и проблемы:
1) Нездорово высокая влажность в квартире, превышающая 70%. Влажность оставалась на том же уровне, несмотря на открытое окно и работу двух осушителей на полную мощность. Помимо неприятного воздуха, такая влажность в долгосрочной перспективе может стать причиной появления плесени и серьезных проблем со здоровьем.
2) Заражение тараканами, которые чаще всего встречаются в ванной. Преимущественно более мелкие особи, что указывает на то, что гнездо должно быть поблизости и, вероятно, находится в квартире.
3) Неработающая духовка и посудомоечная машина, хотя по договору кухня должна была быть полностью оборудована.
4) Крошащиеся предметы мебели, вероятно, из-за сырости.
5) Сломан кран (смеситель) на кухонной раковине.
6) Дырявый и протекающий унитаз.
7) Опасно открытые электрические розетки и выключатели.
8) Сломанная и протекающая труба под раковиной в ванной.
9) Неработающий вентилятор в ванной.
Первоначально владелец связался, и мы надеялись, что все будет оперативно исправлено и мы получим требуемую компенсацию за причиненные неудобства.
В течение нескольких дней некоторые из упомянутых проблем были исправлены. Конкретно:
Сломанный кран на кухонной раковине, шаткий и протекающий унитаз, опасно открытые электрические розетки и выключатели, сломанная труба под раковиной в ванной.
Однако остальное осталось нерешенным. И владелец постепенно перестал отвечать на наши возмущенные сообщения. Он игнорировал нас более 2 недель. Усилия по достижению мирного урегулирования оказались тщетными, поэтому мы прекратили наше пребывание раньше. Хозяин обязан вернуть нам залог в размере 450 евро, чего он не сделал до сегодняшнего дня (почти через 2 месяца после нашего выселения из квартиры).
Тотальное мошенничество.