Отзыв об отеле Hotel La Fonda 4*

Сам отель – шедевр архитектуры. Очень элегантный и стильный, с прекрасным дизайном. Просторные номера с большой ванной комнатой. Завтрак был каждый день одинаковым, но вкусным, и в нём было всё, что только можно пожелать. Особые пожелания были учтены.
При бронировании не было никакой информации о доступе к отелю, поскольку фасад отеля находится в стадии строительства и недоступен, поэтому нам пришлось разведать окрестности, чтобы добраться до отеля.
При заселении мне не предоставили номер с балконом и ванной, который я забронировал. Мне предложили доплатить 10 евро за окно, которое не выходит во двор, и 25 евро за номер с балконом, от чего я отказался. Стоит отметить, что сами объекты размещения добавляют описания и фотографии в портфолио Expedia, поэтому фотографии – ложная реклама.
Expedia вернула мне разницу в цене за понижение категории номера.
Я остановился в номере 106. «Прелесть»: в номере почти не было дневного света. Каждый разговор у бассейна или перед лифтом происходит В НОМЕРЕ. Сотрудники ресторана уходят вечером с жутким шумом, а уборщики постоянно роняют вещи или включают телефоны на полную громкость. В закрытом дворике очень тревожно и днём, и ночью.
Открыть единственное окно для свежего воздуха невозможно из-за недостаточной циркуляции воздуха и шума. К тому же, вентиляция в ванной комнате шумит, когда работает кондиционер, или его можно отключить.
Хотя отель запрашивает более высокие цены, качество, похоже, не соответствует действительности. Что касается оборудования, то да, оно действительно стильное и роскошное, но программного обеспечения – нет. В конечном счёте, стиль – это ещё не всё.
Было обидно остановиться в таком отвратительном номере и просить больше за то, что я забронировал. Если вы посмотрите фотографии отеля, обратите внимание, что в номерах на уровне бассейна почти нет света и воздуха.
В последний день я забронировал процедуру и получил её совсем не такую, как забронировал и получил тремя днями ранее. У меня больше не было слов.
Когда я попросила душ после выезда и перед 32-часовой поездкой, мне сказали, что 3 душа в спа предназначены ТОЛЬКО для гостей спа (максимум 4, и никто не будет там весь день). Я забронировала себе 90-минутный бесплатный спа, который предоставляется каждому гостю ежедневно, и удивлялась, почему девушка на ресепшене постоянно ворчит на меня.
Спа великолепный и предлагает все удобства для релаксации после долгого рабочего дня. Он действительно прекрасно оформлен.
С террасы на крыше открывается потрясающий вид на побережье и приятная зона отдыха на солнце.
Команда горничных обеспечивает отличные, безупречно чистые номера и очень дружелюбное и любезное обслуживание. Парень и более взрослая девушка на ресепшене оказали мне огромную поддержку на всех уровнях.
Целью моего пребывания было забронировать недельное проживание для группы примерно из 22 человек, но теперь я выбрала другой. Это около 90 потерянных ночей… Очень жаль! Вы были бы моим первым выбором.