Отзыв об отеле First Flatotel International 3*

Если вы подумываете забронировать этот отель, я настоятельно не рекомендую этого делать. Мы с женой (нам за 70) недавно останавливались в этом отеле и стали свидетелями очень жестокого инцидента в соседнем номере. Всю ночь кричали, шумели, хлопали дверями и били мебелью о стены. Это продолжалось до раннего утра две ночи подряд. Мы совсем не могли спать и в итоге были вынуждены покинуть отель на вторую ночь в 2 часа ночи, опасаясь за свою безопасность. В первую ночь мы связались с ресепшеном, и нам сказали, что нет ни руководства, ни охраны, которые могли бы решить проблему, поэтому нам пришлось слушать это всю ночь. На вторую ночь, когда это повторилось, и по-прежнему никого не было, чтобы решить проблему, у нас не было другого выбора, кроме как покинуть это опасное место. Когда мы вернулись домой, мы все еще были так расстроены и разгневаны произошедшим, что решили снова связаться с отелем, чтобы сообщить им о своих чувствах и разочаровании в том, как они отреагировали на ситуацию. Реакция отеля была крайне непрофессиональной, поскольку они заявили, что прямая ответственность лежит на самих гостях, а не на отеле. Нам сказали, что следующим шагом было бы вызвать полицию, но обвинили нас в том, что мы уехали в 2 часа ночи, объяснив это тем, что не вызвали полицию. Мы уехали, потому что чувствовали себя в опасности, и нам некому было помочь. Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше и всегда оставались довольны, поэтому очень разочарованы тем, что произошло на этот раз.