Отзыв об отеле Eurostars Mijas Golf & SPA 4*

Держись подальше! Ужасный опыт, и отель был, мягко говоря, прискорбным, отвечая на последующую жалобу;
Проблемы включают в себя;
1) В номерах не работали телефоны;
Когда я пожаловался на неудобства, связанные с необходимостью ездить на стойку регистрации каждый раз, когда мы хотели их получить, они ответили: «От вашей комнаты до стойки регистрации не требуется больше двух минут»! Кроме щеки,
Наша комната (№ 521) была ПОСЛЕДНЕЙ комнатой (т. Е. Самой дальней) от лифтов на 5-м этаже. Дорога до стойки регистрации заняла 4 минуты в одну сторону, а с нашими маленькими детьми (которых мы не могли оставить одни) и дольше.
Самое главное, что время в пути не имеет значения; Дело в том, что Cordial рекламировал/уведомлял, что будет возможность позвонить на стойку регистрации/обслуживание номеров, но из-за этой проблемы такой услуги не было.
2) В номерах было несколько неисправностей; Компания Cordial заявила, что единственной неисправностью, о которой мы сообщили, были «2 разбитые лампочки». Это было ложью, поскольку мы сообщили о нескольких неисправностях. Нам также пришлось организовать разблокировку раковины. Что касается чистоты; мы не удосужились сообщить об этом, поскольку количество проблем в комнате дошло до такой степени, что мы почувствовали, что об этом «слишком много, чтобы сообщать».
3) Во время нашего пребывания произошла утечка, в результате чего в это время не работал Wi-Fi. Отель впоследствии отрицал, что это повлияло на Wi-Fi!
4) Кордиол рекламировал игровую комнату; мы спросили об игровой комнате в «первый день» нашего пребывания, но нам сказали, что игровая комната не работала уже несколько месяцев.
Когда я пожаловался после пребывания, Кордиал намекнул, что его можно было использовать, хотя на самом деле он не использовался.
В любом случае, в разговоре по электронной почте перед нашим приездом (24 мая 2023 года в 10:25 утра) нам сообщили, что в отеле есть игровая комната, что было ложью.