Отзыв об отеле Senator Banus Adults Only Recommended 5*

Мы останавливались в этом отеле на четыре дня, забронировав номер через Hotel. Com. Во время бронирования я попросил номер в центре города, желательно рядом с лифтом. Мне трудно ходить, и подниматься по лестнице совершенно невозможно. Я пользуюсь ходунками. Я еще раз упомянул об этом при регистрации. Молодая женщина предложила нам номер люкс, подчеркнув наличие третьей кровати. Какая польза от третьей кровати, если моя жена, которой за 40, делит ее со мной? Это должно было стоить 30 евро в день. Нам дали номер на четвертом этаже, почти в конце коридора. На тот момент мы не знали о проблемах с лифтом. Моя жена договорилась о том, чтобы нам дали номер на первом этаже. Однако, чтобы добраться до ресторана или бассейна, все равно нужно пользоваться лифтом, если вы не можете подниматься по лестнице. Короче говоря, лифт ни разу не работал как следует за все четыре дня нашего пребывания. Затем нам предложили другой лифт, но он тоже оказался ненадежным. Нам показали, как добраться от лифта до ресторана. Я не буду описывать маршрут подробно; думаю, так будет удобнее для всех. В последнее утро я пропустил завтрак. И это было к лучшему. Главные лифты на ресепшене всё равно не работали. Примерно в 9:15 утра я услышал сигнал тревоги из ещё работающего лифта. Я был рад, что не воспользовался им. Пятизвездочный отель и немецкий производитель лифтов, похоже, несовместимы. Из положительных моментов: персонал был очень отзывчивым, дружелюбным и понимающим. Спасибо замечательному персоналу. К-Д Фризе.