El Campanario del Paraíso

Отель расположен в урбанизации, что могло бы быть прекрасно… Но он совершенно заброшен. В местах общего пользования скопились мешки с мусором. Сломанные уличные фонари, собаки у бассейна, поэтому на траве собачья моча и какашки. Бассейн зеленел несколько дней, а потом опустел. Позор!

Помимо ужасного внимания к гостям, чистота бросается в глаза своим отсутствием: чтобы убраться в номере, приходится чуть ли не клянчить несколько дней подряд.
Кроме того, вода в бассейне была грязной каждый день, когда мы останавливались. Место совсем не рекомендуется, если вы хотите хорошо провести отпуск.

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи. Сооружение, учитывая цену, которую оно предлагает, является хорошей и, вероятно, является одним из самых дешевых построек на побережье. Он расположен примерно в 15 минутах от Пуэрто Бануса и в 20 минутах от Марбельи. У меня был двухместный номер с отдельными кроватями, я соединил кровати, потому что не знаю, есть ли в отеле двуспальные кровати, но, честно говоря, у меня не было с этим проблем. Номер хорошо оборудован, кухня полностью оборудована, единственная проблема была в ванной, в душе нет ни занавески, ни душевой кабины, вода попадает повсюду, но ничего серьезного. Еще одно небольшое неудобство заключается в том, что это здание представляло собой клинику или что-то в этом роде, поэтому оно устроено так, но с некоторыми изменениями, чтобы превратить его в апарт-отель.

Мне понравились 5 ночей, которые я провел, как номер с кухней (микроволновая печь, тостер, чайник, мини-холодильник…), так и большой бассейн и дружелюбный и внимательный персонал на стойке регистрации.

Я поехал со своей семьей, так как у нас была кошка, и это одно из немногих мест, где копили домашних животных, если бы мы, без сомнения, не выбрали другое. Квартиры очень большие, это правда, но оставляют желать лучшего, уборка довольно плохая, пришлось покупать чистящие средства (которые говорят, что есть на сайте, а я их не видела) и все отдавать хороший раз закончился. Кровати, если их можно так назвать, ужасны! Они скрипят, а матрас весь в пружинах, которые впиваются повсюду, у нас даже синяки были (муж так болел, что мы попали к врачу. Скудной кухонной утвари не было, были только). Две вилки, две чайные ложки… (нам пришлось их мыть, чтобы ими мог воспользоваться кто-то другой, так как нас троих не хватало), ни чашек, ни кухонных принадлежностей, … ну, была только сковородка и мини-кухня. Максимум кастрюля, катастрофа. Террасы очень опасны, если у вас есть дети (как было у меня), три деревянных брусья, к которым даже страшно подойти. Помещения очень запущены, без уборки, без света, полностью заброшены. Гамаки у бассейна — позор, я насчитала 12 на всех жильцов и каждый раз случайно весь день у них были одни и те же. Нам удалось поймать только одного счастливчика. Короче говоря, в то время это место было бы очень хорошим, но его все покинули, и здесь нет ни кафе, ни ресторана, ни спа, вообще ничего. Приходится брать машину, чтобы съездить купить то, что вам нужно, там ничего нет. Я много путешествовал и никогда не видел ничего подобного за такую ​​цену. Я точно не вернусь.

Мне бы хотелось иметь возможность описать свой опыт честно и кратко. Моя семья и я заплатили за неделю по золотой цене, квартиру с частным бассейном, а на шестой день нам пришлось уехать, мы больше не могли этого терпеть. Квартира относится только к категории люкс благодаря своей просторности и качеству. Грязно, грязно, очень ГРЯЗНО… 0 гигиены, паутина, неубранный пол, кухня с жиром и сломанной вытяжкой, да, бытовая техника лучших марок и подземный гараж. Кровати ужасные. Что касается бассейна, то он ужасно пахнет хлоркой, и мы пользовались им всего пару раз, потому что это место встречи стай голубей, куда они приходят пить и купаться. Ужас, вся внешняя часть завалена экскрементами и перьями, которые не убираются, так как в апартаментах здесь нет услуги по уборке. Никогда в жизни я не видел ничего подобного, столько заброшенности. На диванах даже сидеть невозможно, потому что они такие грязные и изношенные. Отвратительный! Пойдём, чтобы мы не вернулись, даже если они тебе его подарят.

Комната была большая, включала в себя «кухню», в которой была только раковина и тостер, не было плиты и не работал чайник, бассейн открывается с 12 утра, уборка отсутствует. На протяжении всего пребывания (в номере отеля, а не в апартаментах) при входе в номер были чистые полотенца, но туалетной бумаги у нас не было, пришлось спрашивать на ресепшене. Молодая девушка, которая была на ресепшене, была довольно сухой. Они рекламируют вам, что у вас есть бесплатная частная парковка, а это не частная парковка, вы паркуетесь на улице, где любой может припарковаться, частная парковка есть только в апартаментах, а не на территории отеля. Правда в том, что номер большой и удобный, но в нем нет даже холодильника. Во время пандемии персонал отеля ни разу не носил масок. Разочаровывающий опыт, я бы не вернулся.

Бар, ресторан, чирингито и спа закрыты, мы звонили три раза, и не были проинформированы об этом. Холодильник в номере, который не работает, и они не меняют и не ремонтируют его, потому что холодильник не включен, и если он не включен, почему он в номере? Стойка регистрации закрыта по будням в 19 и по субботам в 12.

Восхищенный нашим пребыванием.
Огромная комната.
Безупречная чистота.
Хорошее обслуживание клиентов.
Повторите.

Я был во многих отелях, и в некоторых местах у меня были проблемы. Однако я никогда не писал отрицательных отзывов. Пока я не провел в этом месте пять ночей.
Начнем с того, что в условиях моего бронирования было указано, что у нас есть частная парковка без необходимости резервирования, но когда мы приехали, нам сказали, что «это всего лишь для квартир, а не для спален флигеля». Несмотря на то, что она показала ей условия бронирования моего номера, в которых четко указано, что у нас есть частная парковка, и объяснила, что это очень важно для нас, дама на стойке регистрации пожала плечами. Его не волновало, что он солгал нам, продав нам услугу, которой у них не было. Нам приходилось искать парковку каждый день, потому что этот «отель» находится далеко не во всем и не имеет даже убогого кафетерия, ресторана и т. Д. Сервиса (даже торгового автомата) и машину приходится брать абсолютно за все. Все.
В тот день, когда мы приехали, рядом с нашей дверью лежала большая стопка грязной бумаги (фото прилагается). Я уже дома после пяти ночей, и, полагаю, куча грязной бумаги все еще будет там, хотя я попросил ее убрать.
Нет круглосуточной стойки регистрации; В те дни, когда мы останавливались, в нашем номере (201) никто не убирал, как бы мы ни настаивали; не было и смены полотенец и простыней. Даже пол в вестибюле и на стойке регистрации всегда был завален всем тем, что там дует ветер, даже если это были листья длиной в фут.
Никакого СПА или чего-то еще.