В прошлом году мы были в Захара-де-лос-Атунес, и меня впечатлили вход и расположение этого отеля. В этом году, после проживания в нескольких отелях ранее (Баия-Кадис, Амаре и Дайя), мы остановились в Tuy Blue на неделю.
Наш опыт не совсем соответствовал ожиданиям от 5-звездочного отеля; на ресепшене я должен отметить любезность Алехандро Малиа, очень дружелюбного молодого человека, который встретил нас бокалом охлажденной кавы. К нам относились вежливо, хотя нам пришлось подождать, потому что наш номер еще не был готов, что вполне нормально. Мы немного поплавали у бассейна, поэтому отправились в зону у бассейна. Удобства в кафе у бассейна были просто удовлетворительными, очень мало тени на шезлонгах и не было зонтиков. Я понимаю проблему с матрасами без чехлов на следующий день (но я думаю, что это портит впечатление от бассейна и самого отеля), и, пожалуйста, примите это как конструктивную критику. Бар у бассейна был очень приятным, с прекрасной атмосферой, а коктейли, которые готовит Сара Бареа, были превосходны. Помимо того, что она делает отличные коктейли, она невероятно дружелюбна. Спасибо, Сара, за лучшую часть отдыха у бассейна.
Вода и чистота бассейна были ненормальными (очень грязные и мутные). Даже шезлонги не выглядели привлекательно. За все время моего пребывания, и довольно долго, я не видел ни одного спасателя или сотрудника службы технического обслуживания. Значит, состояние воды нормальное?
На ресепшене нам позвонили, чтобы сообщить, что наш номер готов. Они были вежливы, но это был плохой знак. Они ничего не сказали и не объяснили о расписании, где завтрак или о бассейне на крыше — абсолютно ничего (ну, нам дали полотенца у бассейна, но мы это и так знали). Номер был очень просторным, приятным и с потрясающим видом. (Перед приездом в отель я трижды звонила, специально прося номер с видом; должна признать, номер был впечатляющим, спасибо. Кстати, Кристина дважды была очень добра ко мне. ) К нашему удивлению, одна сторона небольшого столика была сломана, а из изголовья торчали гвозди, что выглядело довольно опасно. (Этот номер был непригоден для проживания. Мы позвонили на ресепшн и даже попросили поменять номер; нам сказали, что это невозможно, но проблему решили немедленно. ) Мы поднялись на крышу, и, как ни странно, нас спросили, есть ли у нас бронь (на купание в бассейне). Я удивилась; это были шезлонги, которые стоят 10 евро для гостей и 20 евро для тех, кто не проживает в отеле. Я никогда раньше ничего подобного не видела. Бассейн был пуст каждый день (какая трата бассейна! ). Мы больше туда не поднимались. (Честно говоря, это пустая трата места, когда шезлонг стоит 10 евро. ) Такие мелочи раздражают и неприятны.
Завтрак очень разнообразный, с высококачественными продуктами и широким выбором. Персонал очень эффективный и быстрый. Хочу отметить дружелюбие метрдотеля Висенте; мне понравился завтрак, который сопровождался очень интересной беседой. Он настоящий профессионал и внимательный человек. Большое спасибо за его обслуживание и профессионализм.
Также хочу отметить дружелюбие всего персонала по уборке номеров. Браво им, особенно Марте, которая отвечала за наш номер. Также хочу отметить для будущих гостей, что парковка очень удобная, с просторными местами, легкодоступная и с прямым доступом к отелю. В наш последний день на ресепшене нам помог Давид Фернандес; он был очень приятен, и мы оценили заботливый жест в виде двух бутылок воды для нашей поездки. Я бы с удовольствием поставил этому отелю 5 звезд, но не могу себе этого позволить. Я искренне верю, что со временем эти детали будут учтены, и это улучшит имидж отеля для гостей, выбирающих Tuy Blue для своего отдыха, учитывая его 5-звездочный рейтинг.
(Пляж находится в пяти минутах ходьбы и просто фантастический. ) Поздравляю всю команду!
Рекомендую ⭐️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт не совсем соответствовал ожиданиям от 5-звездочного отеля; на ресепшене я должен отметить любезность Алехандро Малиа, очень дружелюбного молодого человека, который встретил нас бокалом охлажденной кавы. К нам относились вежливо, хотя нам пришлось подождать, потому что наш номер еще не был готов, что вполне нормально. Мы немного поплавали у бассейна, поэтому отправились в зону у бассейна. Удобства в кафе у бассейна были просто удовлетворительными, очень мало тени на шезлонгах и не было зонтиков. Я понимаю проблему с матрасами без чехлов на следующий день (но я думаю, что это портит впечатление от бассейна и самого отеля), и, пожалуйста, примите это как конструктивную критику. Бар у бассейна был очень приятным, с прекрасной атмосферой, а коктейли, которые готовит Сара Бареа, были превосходны. Помимо того, что она делает отличные коктейли, она невероятно дружелюбна. Спасибо, Сара, за лучшую часть отдыха у бассейна.
Вода и чистота бассейна были ненормальными (очень грязные и мутные). Даже шезлонги не выглядели привлекательно. За все время моего пребывания, и довольно долго, я не видел ни одного спасателя или сотрудника службы технического обслуживания. Значит, состояние воды нормальное?
На ресепшене нам позвонили, чтобы сообщить, что наш номер готов. Они были вежливы, но это был плохой знак. Они ничего не сказали и не объяснили о расписании, где завтрак или о бассейне на крыше — абсолютно ничего (ну, нам дали полотенца у бассейна, но мы это и так знали). Номер был очень просторным, приятным и с потрясающим видом. (Перед приездом в отель я трижды звонила, специально прося номер с видом; должна признать, номер был впечатляющим, спасибо. Кстати, Кристина дважды была очень добра ко мне. ) К нашему удивлению, одна сторона небольшого столика была сломана, а из изголовья торчали гвозди, что выглядело довольно опасно. (Этот номер был непригоден для проживания. Мы позвонили на ресепшн и даже попросили поменять номер; нам сказали, что это невозможно, но проблему решили немедленно. ) Мы поднялись на крышу, и, как ни странно, нас спросили, есть ли у нас бронь (на купание в бассейне). Я удивилась; это были шезлонги, которые стоят 10 евро для гостей и 20 евро для тех, кто не проживает в отеле. Я никогда раньше ничего подобного не видела. Бассейн был пуст каждый день (какая трата бассейна! ). Мы больше туда не поднимались. (Честно говоря, это пустая трата места, когда шезлонг стоит 10 евро. ) Такие мелочи раздражают и неприятны.
Завтрак очень разнообразный, с высококачественными продуктами и широким выбором. Персонал очень эффективный и быстрый. Хочу отметить дружелюбие метрдотеля Висенте; мне понравился завтрак, который сопровождался очень интересной беседой. Он настоящий профессионал и внимательный человек. Большое спасибо за его обслуживание и профессионализм.
Также хочу отметить дружелюбие всего персонала по уборке номеров. Браво им, особенно Марте, которая отвечала за наш номер. Также хочу отметить для будущих гостей, что парковка очень удобная, с просторными местами, легкодоступная и с прямым доступом к отелю. В наш последний день на ресепшене нам помог Давид Фернандес; он был очень приятен, и мы оценили заботливый жест в виде двух бутылок воды для нашей поездки. Я бы с удовольствием поставил этому отелю 5 звезд, но не могу себе этого позволить. Я искренне верю, что со временем эти детали будут учтены, и это улучшит имидж отеля для гостей, выбирающих Tuy Blue для своего отдыха, учитывая его 5-звездочный рейтинг.
(Пляж находится в пяти минутах ходьбы и просто фантастический. ) Поздравляю всю команду!
Рекомендую ⭐️