Этот опыт был полнейшей катастрофой и совершенно неприемлемым.
Я забронировала это мероприятие на день рождения моей подруги в мае 2026 года. Организатор, таким образом, имела достаточно времени для подготовки и была полностью осведомлена об этом задолго до мероприятия. Сейчас 8 августа 2026 года, и, несмотря на то, что она знала о бронировании в течение нескольких месяцев, у неё даже не хватило элементарной вежливости отменить его или сообщить нам, что она не сможет приехать.
Более того, она сама связалась со мной тем же утром, подтвердила точное время мероприятия и даже дала мне конкретные инструкции относительно одежды. Основываясь на этом подтверждении, мы потратили целый час на дорогу до места проведения.
Несмотря на всё это, она просто не приехала. Она не отменила бронирование, не сообщила нам о проблеме и не попыталась связаться с нами. Мы были вынуждены ждать, потратив целый час на дорогу специально ради этого мероприятия.
Её последующее оправдание о том, что она «перепутала дни», просто неприемлемо. Она связалась со мной тем же утром и чётко подтвердила бронирование. Абсолютно нет никакого разумного объяснения её неявке, особенно учитывая, что она знала о бронировании за несколько месяцев.
Ситуацию ещё больше усугубило её отношение ко мне. Вместо того чтобы должным образом извиниться и взять на себя ответственность за произошедшее, она вела себя крайне грубо и неуважительно. Её манера общения со мной была совершенно неуместной и демонстрировала вопиющее неуважение к клиентам.
Также вызывает беспокойство то, что нам рассказала соседка. По её словам, эта компания якобы неоднократно подвергалась проверкам полиции, закрывалась и открывалась под разными названиями. Нам также сказали, что у компании якобы нет необходимого разрешения на организацию конных прогулок по пляжу, но она продолжает это делать, несмотря ни на что. Я не могу самостоятельно проверить эти утверждения, но они, безусловно, усиливают серьёзные опасения по поводу этого бизнеса.
Поведение организатора было крайне неуважительным, безответственным и совершенно непрофессиональным. Она потратила наше время, наши усилия и целый день, который мы специально запланировали на день рождения моей подруги. То, что должно было стать особенным воспоминанием о дне рождения, было полностью испорчено из-за её ненадёжности, непрофессионализма и элементарного уважения к клиентам.
Я настоятельно советую всем, кто рассматривает возможность бронирования подобного мероприятия, очень тщательно всё обдумать. Исходя из нашего опыта, я бы ни за что не доверила этой организаторше выполнение бронирования или проявление должного уважения и профессионализма к клиентам.
Это не было мелким недоразумением или досадной проблемой с расписанием. Она подтвердила бронирование тем же утром, дала нам конкретные инструкции, разрешила нам ехать час, а затем просто не явилась, даже не предупредив нас. Это совершенно неприемлемо.
Я требую полного возврата средств за мероприятие, которое так и не состоялось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала это мероприятие на день рождения моей подруги в мае 2026 года. Организатор, таким образом, имела достаточно времени для подготовки и была полностью осведомлена об этом задолго до мероприятия. Сейчас 8 августа 2026 года, и, несмотря на то, что она знала о бронировании в течение нескольких месяцев, у неё даже не хватило элементарной вежливости отменить его или сообщить нам, что она не сможет приехать.
Более того, она сама связалась со мной тем же утром, подтвердила точное время мероприятия и даже дала мне конкретные инструкции относительно одежды. Основываясь на этом подтверждении, мы потратили целый час на дорогу до места проведения.
Несмотря на всё это, она просто не приехала. Она не отменила бронирование, не сообщила нам о проблеме и не попыталась связаться с нами. Мы были вынуждены ждать, потратив целый час на дорогу специально ради этого мероприятия.
Её последующее оправдание о том, что она «перепутала дни», просто неприемлемо. Она связалась со мной тем же утром и чётко подтвердила бронирование. Абсолютно нет никакого разумного объяснения её неявке, особенно учитывая, что она знала о бронировании за несколько месяцев.
Ситуацию ещё больше усугубило её отношение ко мне. Вместо того чтобы должным образом извиниться и взять на себя ответственность за произошедшее, она вела себя крайне грубо и неуважительно. Её манера общения со мной была совершенно неуместной и демонстрировала вопиющее неуважение к клиентам.
Также вызывает беспокойство то, что нам рассказала соседка. По её словам, эта компания якобы неоднократно подвергалась проверкам полиции, закрывалась и открывалась под разными названиями. Нам также сказали, что у компании якобы нет необходимого разрешения на организацию конных прогулок по пляжу, но она продолжает это делать, несмотря ни на что. Я не могу самостоятельно проверить эти утверждения, но они, безусловно, усиливают серьёзные опасения по поводу этого бизнеса.
Поведение организатора было крайне неуважительным, безответственным и совершенно непрофессиональным. Она потратила наше время, наши усилия и целый день, который мы специально запланировали на день рождения моей подруги. То, что должно было стать особенным воспоминанием о дне рождения, было полностью испорчено из-за её ненадёжности, непрофессионализма и элементарного уважения к клиентам.
Я настоятельно советую всем, кто рассматривает возможность бронирования подобного мероприятия, очень тщательно всё обдумать. Исходя из нашего опыта, я бы ни за что не доверила этой организаторше выполнение бронирования или проявление должного уважения и профессионализма к клиентам.
Это не было мелким недоразумением или досадной проблемой с расписанием. Она подтвердила бронирование тем же утром, дала нам конкретные инструкции, разрешила нам ехать час, а затем просто не явилась, даже не предупредив нас. Это совершенно неприемлемо.
Я требую полного возврата средств за мероприятие, которое так и не состоялось.