Отзыв об отеле Casa Francisco el de Siempre 1*

Мы попробовали несколько блюд и начали с крокет из морского окуня и креветок: они были хороши, хотя вкус был немного резким и не всем по вкусу. Нам больше всего понравились моллюски, особенно соус, который был очень вкусным. Мы также заказали paella del señoret, но она не особо выделялась, немного пресновата по вкусу.
В целом, мы обнаружили, что это обычное место, без особых сюрпризов. Однако одна деталь, которая нам не понравилась, заключалась в том, что официантка забрала наши тарелки до того, как мы закончили, и не принесла нам новые, что было неудобно.
Ответ владельца 10 часов назад.
Приветствую, г-н Фема. Приветствую, дорогой клиент. Мы сожалеем, что ваш опыт посещения нашего ресторана был не совсем удовлетворительным. Однако, если у вас возникли какие-либо проблемы с едой, вы могли бы сообщить об этом нашему персоналу во время вашего визита, и они любезно попытались бы решить их немедленно. То же самое касается и удаления тарелок; Если бы она указала, когда ей нужно, чтобы убрали тарелки и принесли новые, мы бы выполнили ее просьбу.
Спасибо за визит.
После вашего ответа, я думаю, вы меня неправильно поняли или я не очень хорошо объяснил.
Официантка убрала наши тарелки, пока мы все еще ели моллюсков, и нам пришлось бросить моллюсков в основное блюдо.
А пока мы ели паэлью, она также пыталась убрать наши тарелки, прежде чем мы закончили есть. (Я схватил тарелку, когда она уже забирала ее у меня. )
Сначала мы думали, что это потому, что она хочет дать нам чистые тарелки, но ее единственной миссией было забрать их, не ставя на место.
И как только я это скажу, что мне сказать официантке? Ей нужно обучение, чтобы знать, когда убирать со столов?!
Моим главным сообщением была конструктивная критика, чтобы не выставлять неопытность ее персонала в социальных сетях.