Мой опыт проживания в Hostal Paris был абсолютно неприятным, и я бы никому его не рекомендовал. С момента нашего приезда отношение персонала оставляло желать лучшего. У меня была зарезервирована комната только для одного человека, и мы знали и приняли это с самого начала. Однако что было совершенно неприемлемо, так это враждебное отношение и абсурдные ограничения, наложенные на нас.
Мой спутник, который не собирался оставаться на ночь, просто хотел оставить свои вещи днем. Несмотря на то, что я неоднократно объяснял, что она не будет оставаться в номере, персонал был негибким и грубым. Его наотрез отказались пускать, заявив, что не могут пустить в комнату двух человек, о чем мы и так прекрасно знали. Единственное, о чем мы просили, — это минимум понимания и гибкости, чтобы временно оставить свои вещи, но они относились к нам катастрофически и без какого-либо сочувствия.
Самое ужасное, что мне, гостю номера, даже не разрешили оставить свои вещи внутри. Я настаивал, что останусь только я, но они все равно не соглашались, проявляя абсурдную жесткость и отсутствие здравого смысла. Все это время они заставляли нас чувствовать себя некомфортно и с ними плохо обращались, как будто мы просили о чем-то необычном.
Уровень обслуживания и то, как они справились с этой ситуацией, были плачевными. Я чувствовал себя плохо как клиент, и отношение персонала заставило меня автоматически вернуть ключ на стойку регистрации, игнорируя деньги, которые мне это стоило. Дело не только в деньгах, нам нужно немного больше человечности и здравого смысла.
.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой спутник, который не собирался оставаться на ночь, просто хотел оставить свои вещи днем. Несмотря на то, что я неоднократно объяснял, что она не будет оставаться в номере, персонал был негибким и грубым. Его наотрез отказались пускать, заявив, что не могут пустить в комнату двух человек, о чем мы и так прекрасно знали. Единственное, о чем мы просили, — это минимум понимания и гибкости, чтобы временно оставить свои вещи, но они относились к нам катастрофически и без какого-либо сочувствия.
Самое ужасное, что мне, гостю номера, даже не разрешили оставить свои вещи внутри. Я настаивал, что останусь только я, но они все равно не соглашались, проявляя абсурдную жесткость и отсутствие здравого смысла. Все это время они заставляли нас чувствовать себя некомфортно и с ними плохо обращались, как будто мы просили о чем-то необычном.
Уровень обслуживания и то, как они справились с этой ситуацией, были плачевными. Я чувствовал себя плохо как клиент, и отношение персонала заставило меня автоматически вернуть ключ на стойку регистрации, игнорируя деньги, которые мне это стоило. Дело не только в деньгах, нам нужно немного больше человечности и здравого смысла.
.