2 звезды поставлю за месторасположение и завтрак. Всё остальное вызывает вопросы.
Волосы в ванной, незаполненные запасы геля для душа, волосы на халатах, исцарапанная мебель, несвежий ремонт, невозможность контролировать температуру в номере (всё центролизировано, 20 евро депозит за полотенца (ну вы же не хостел вроде), настойчивые.
Ну и вишенка на торте: когда мы пришли на ресепшн check out, нам сказали что мы должны принести какие-то карты от полотенец и сами полотенца тоже, чтобы вернуть им. Мы попросили сделать это их stuff. Мне бы и в голову не пришло нести пляжные полотенца, которые были использованы в своей белой рубашке.
Они позвонили и сказали, что ничем не могут помочь, потому что уборщицы не берут трубку. И что мы должны идти сами (мы с тяжелыми сумками и торопимся на рейс) и они могут дать нам сумку, чтобы мы всё это принесли.
Видимо, это ниже их достоинства — пойти и помочь своим клиентам.
Ну и вишенка на торте: это был мой день рождения. Да да, он сегодня. И именно такие поздравления я получила от дружной команды этого отеля) )
Я думаю владельцу компании будет интересно узнать имена героев, которые были на ресепшн. Inna Ramos and Fany Bernal. Потому что именно благодаря им вы получили bad points to your reputation, а не рекомендации на мою многотысячную бизнес аудиторию по всему миру.
Я не поленюсь написать о вас везде, чтобы моя аудитория и люди в мире знали о вашем легендарном гостеприимстве. Потому что это было unbelievable, как я и сказала вашим сотрудникам.
P. S: oh, I very believe that you were near and do not anything, sir. The atmosphere of your "norma" we felt so well) by the way, if you see other reviews here, you could see deja vu.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Волосы в ванной, незаполненные запасы геля для душа, волосы на халатах, исцарапанная мебель, несвежий ремонт, невозможность контролировать температуру в номере (всё центролизировано, 20 евро депозит за полотенца (ну вы же не хостел вроде), настойчивые.
Ну и вишенка на торте: когда мы пришли на ресепшн check out, нам сказали что мы должны принести какие-то карты от полотенец и сами полотенца тоже, чтобы вернуть им. Мы попросили сделать это их stuff. Мне бы и в голову не пришло нести пляжные полотенца, которые были использованы в своей белой рубашке.
Они позвонили и сказали, что ничем не могут помочь, потому что уборщицы не берут трубку. И что мы должны идти сами (мы с тяжелыми сумками и торопимся на рейс) и они могут дать нам сумку, чтобы мы всё это принесли.
Видимо, это ниже их достоинства — пойти и помочь своим клиентам.
Ну и вишенка на торте: это был мой день рождения. Да да, он сегодня. И именно такие поздравления я получила от дружной команды этого отеля) )
Я думаю владельцу компании будет интересно узнать имена героев, которые были на ресепшн. Inna Ramos and Fany Bernal. Потому что именно благодаря им вы получили bad points to your reputation, а не рекомендации на мою многотысячную бизнес аудиторию по всему миру.
Я не поленюсь написать о вас везде, чтобы моя аудитория и люди в мире знали о вашем легендарном гостеприимстве. Потому что это было unbelievable, как я и сказала вашим сотрудникам.
P. S: oh, I very believe that you were near and do not anything, sir. The atmosphere of your "norma" we felt so well) by the way, if you see other reviews here, you could see deja vu.