Отзыв об отеле Mina32 by 7Escalones 2*

Luisa A.

2/10
Español ➜ Русский
Мы останавливались в Mina 25 с 3 по 11 июля. Цена была около 1700 евро, совсем не дешево.
Плюсы: расположение и то, что нам разрешили заселиться за 4 часа до 15:00. Минусы: дом кишит муравьями, настоящая чума. Муравьи были даже в кроватях. Готовить было невозможно, потому что они набегали. Они выползали из-за отсутствия силиконового герметика на столешнице. Также они были в коридорах и спальнях. Когда мы сказали ему об этом, он грубо спросил меня, не думаю ли я, что остановилась в отеле Ritz. Важно отметить, что владелец очень груб и агрессивен и не принимает критику. Работая в сфере услуг, нужно быть скромным и принимать критику, потому что именно так вы совершенствуетесь в следующий раз. Нам привезли ловушки и инсектициды, но они оказались бесполезны. Им действительно нужно провести профессиональную дезинфекцию. Поскольку во время вашего пребывания вы никого не видите, а ключи оставляют в коробке, по прибытии невозможно разобраться с ключами, дверями или принципом работы чего-либо. Инструкции нет, и вам даже приходится спрашивать про Wi-Fi через WhatsApp. Он намекнул, что я глупая :) ха-ха. Как видите, эта служба ориентирована на улучшение качества обслуживания клиентов, но при этом неуважительно относится к каждой просьбе.
Кухонная утварь и столовые приборы: Практически нет посуды, чашек, мисок или сервировочных блюд, поэтому приготовить еду — невыполнимая задача. Посудомоечная машина отсутствует. Духовка была настолько грязной, что готовить было невозможно. Она была вся в ржавчине и остатках еды.
На террасу на втором этаже можно попасть снаружи дома. Это непрактично, и самое худшее — когда вы видите «Мина 25», по фотографиям кажется, что вы находитесь на уровне улицы, но вам нужно зайти внутрь дома и пройти в заднюю часть, где все полуразрушено и не отремонтировано, что придает дому заброшенный вид. В целом, плохой опыт, и худшее — это отношение и поведение владельца или управляющего, или кто бы это ни был, потому что они ни разу не появились за все время нашего пребывания.
Мои друзья останавливались в других отелях, таких как Casa Atlántica, и мой, будучи самым дорогим, был, безусловно, худшим.
Я видела отзыв о муравьях, и еще один инцидент, который был либо смешным, либо душераздирающим, в зависимости от вашей точки зрения, произошел однажды в 9 вечера, когда мы принимали душ и еще были дома, три человека пришли полить растения и привести в порядок патио. Я была в ужасе. Они пробыли довольно долго и даже сели на стулья. Нам пришлось спешно одеваться; это было полное вторжение в частную жизнь без предварительного предупреждения. Короче говоря, плохое соотношение цены и качества и агрессивное поведение управляющего.

Цена номера от 8 840 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.