Hotel Jerez & Spa Hotel Jerez AQ35

Мы провели в этом отеле три ночи, и у нас смешанные чувства по поводу обслуживания и удобств. Мы жили в одном из новых «отремонтированных» люксов, который был очень просторным и в целом хорошо оформленным. В номере было чисто. Кровать и подушки были удобными. Две раздвижные двери вели прямо к бассейну, что было бы замечательно летом.
Главная претензия заключалась в отсутствии кондиционера. Хотя мы были там в ноябре, в номере все равно было очень жарко днем ​​из-за больших окон на террасе. Нам сказали, что кондиционер «отключен для всего отеля» и его нельзя включить обратно. Это было совершенно неприемлемо, поскольку кондиционер рекламировался как часть номера, но на ресепшене не хотели ничего знать.
Обслуживание на ресепшене было неоднозначным. Мириам была милой и улыбчивой, с удовольствием помогала, в то время как Мариса была равнодушна и угрюма. Улыбка ничего не стоит!
В отеле нет еды до 20:00, что странно для международного отеля. Отель находится далеко от центра Хереса, и в этом районе не так много ресторанов, поэтому, чтобы поесть в городе, лучше добираться на такси. В целом, поскольку в самом отеле нет бара, он показался мне довольно бездушным. Я бы не сказал, что он стоит своих денег.

Отель расположен примерно в 25 минутах от старого города. Несмотря на расположение на главной дороге, здесь тихо. Номера чистые, кровати удобные. Завтрак «шведский стол» рассчитан на любой вкус. Персонал дружелюбный и внимательный. Особенно рекомендуем ресторан AQ35 при отеле. Там вы почувствуете себя как дома.

Вход в отель очень красивый, оформленный в тематике хересных вин и конных традиций. Обслуживавший нас парень был невероятно дружелюбным и всё подробно объяснил.
Завтрак был включён в стоимость, и сегодня мы наслаждались замечательным завтраком «шведский стол» с разнообразным хлебом, вяленым мясом, фруктами и т. Д. Если вы любите завтракать, не стесняйтесь включить завтрак в стоимость проживания.
Что касается номера, он был просторным, с двумя очень удобными кроватями, хотя подушки показались мне немного низковатыми. В номере есть телевизор, чайник с выбором настоев и мини-бар.
Ванная комната немного старомодная, но полностью оборудована.
Вид из окна не особо красивый, но всё равно неплохой.
Судя по тому, что я видел, в отеле идёт ремонт, так что уверен, что после него он станет намного лучше.
В отеле есть бассейн, спа-центр и тренажёрный зал, куда мы не смогли попасть из-за нехватки времени, но выглядели они очень красиво.

Это был наш третий визит в отель, но первый раз летом, когда бассейн был открыт, и это действительно добавило впечатлений!
До отеля очень легко добраться на машине, а бесплатная парковка — настоящий бонус. До центра города Херес около 20 минут ходьбы по ровной дороге, что нам показалось очень удобным.
Наш номер имел прямой выход к бассейну, выглядел недавно отремонтированным и был безупречно чистым. В номере есть мини-холодильник приличного размера, чайник и кофемашина. Сейф также бесплатный.
Зона у бассейна красивая и расслабляющая, хотя шезлонги у номеров с выходом к бассейну оснащены фиксированными зонтиками, поэтому ближе к вечеру тени практически нет. Мы не смогли по-настоящему насладиться частью номера с выходом к бассейну, так как нам пришлось искать тень с другой стороны.
На завтрак был широкий выбор горячих и холодных блюд, и нам также очень понравилось меню полупансиона — отличное качество и хороший выбор.
В целом, ещё один отличный отдых. Мы уже с нетерпением ждем возвращения!

Это наш любимый отель в Хересе.
В этот и последний раз мы забронировали номер с видом на бассейн и небольшой террасой.
Некоторые номера с видом на парковку немного устарели.
Нам он нравится из-за расположения, парковки, бассейна, бара у бассейна, завтраков и ресторана… все это действительно хорошего качества.
Что делает его выдающимся для нас, так это персонал.
Все они профессионалы, любезны и хорошо осведомлены.
Персонал на стойке регистрации хорошо говорит по-английски, если вы не очень уверенно говорите по-испански.
Бородатый парень на стойке регистрации особенно обаятелен и услужлив.

Хотя он во всех отношениях фантастический, особенно его большой бассейн, я дал ему низкую оценку за его расположение, потому что, по моему мнению, он немного далеко от центра города, примерно в 30 минутах ходьбы.
В бассейне очень чистая вода.
Он находится напротив ярмарки лошадей в Хересе, и его стены украшены скульптурами и картинами лошадей и экипажей.

Красивый и просторный номер.
Хороший завтрак.
Хороший бассейн.
Небольшие недостатки:
— Парковка очень дорогая — 20 евро в день (бесплатная парковка доступна на соседних улицах)
— Внешний вид отеля обветшалый/находится на реконструкции, поэтому вид из номера не очень.

Фантастический отель для наших нужд — очень понравился бассейн. На завтрак тоже был большой выбор. Номера были огромными с большими балконами. Идеально подходит для бизнеса, пар и тех, кто хочет расслабиться, но в суперэффективном отеле, который заботится о вас.

Такой прекрасный отель с отличной командой, которая работает круглосуточно и без выходных, если вам понадобится помощь, они были такими восхитительными. Мы провели несколько недель в отеле во время съемок в Испании, команда сделала наше пребывание еще лучше, нам было грустно уезжать.
Большие удобные номера, некоторые с балконами, мощный душ, приличный завтрак, великолепный бассейн и спа на территории. И отличный ресторан и бар прямо по соседству, опять же с самой прекрасной командой.
Мы обнаружили, что район очень удобный, с магазинами/супермаркетами поблизости и историческим городом в нескольких минутах ходьбы, что было отлично для бездельничанья.
Без колебаний рекомендую этот отель и замечательную команду, которая им управляет.

Замечательный персонал, чистота и расположение. СПА, приятный.
Ресторан роскошный (еда замечательная).
Деталь в помещении водонагревателя для настоев – феноменальная деталь.
Мы рекомендуем его на 100%, чтобы познакомиться с очаровательным городом.
Спасибо!

Мне очень понравилось, недавно у меня была возможность здесь переночевать и мне все понравилось.
Комната была очень хорошо оформлена, просторная чистая ванная комната и тропический душ были великолепны, очень удобная кровать.
Здесь есть тренажерный зал, который выполняет свою функцию и позволяет проводить полноценные тренировки.
Ресторан отеля 5-звездочный, очень хороший. Присутствовал и очень хороший ужин.
Завтрак очень полный и хорошего качества.
Наконец-то простая и удобная бесплатная парковка.

Мы останавливались здесь в июле и нам очень понравилось, так что это был повторный визит.
Первая ночь была не очень хорошей. Отель отключил кондиционер на зимний сезон. Нам дали номер на верхнем этаже с балконом. Даже когда дверь патио была открыта всю ночь, номер не охлаждался и оставался на уровне 23 градусов по Цельсию. Слишком жарко для того, чтобы мы могли спать, плюс к этому еще и внешний шум. К сожалению, я также обнаружил, что единственная подушка была комковатой и очень неудобной. В номере не было чайника, хотя он был показан на фотографии на собственном веб-сайте отеля для этой категории номеров. Мы дважды просили предоставить нам его, но каждый раз персонал говорил, что мы не имеем на это права!
Утром я объяснил жалобы сотрудникам стойки регистрации, и они были очень любезны и понимающи.
Быстро организовали замену номера на номер на первом этаже. Также были предоставлены более удобные подушки, а также чайник и другие приятные мелочи.
Этот номер был НАМНОГО более комфортным, поэтому мы наслаждались остальной частью пребывания.
Огромное спасибо персоналу за поддержку и понимание.
Я бы настоятельно рекомендовал отелю установить чайники в каждом номере и вентиляторы, когда (рекламируемый) кондиционер выключен.

Я очень доволен отелем. Очень приятный персонал, всегда помогут. Завтрак был очень хорошим. Расположение хорошее, тихое и спокойное, но не так далеко от центра.
Я обязательно вернусь!

Сам отель очень красивый, номер большой и просторный. Великолепный бассейн. Бесплатная парковка (спросите на стойке регистрации), что редкость в Испании. Очень хороший завтрак.
Никаких отрицательных моментов с моей стороны. Я рекомендую.

Отель немного далеко от центра, о чем мы уже знали, прежде чем выбрать его. Хорошее внимание. Очень хороший завтрак. Бесплатная парковка. Хороший бассейн. Хорошая атмосфера.
Что нам меньше всего понравилось, так это плохое освещение в комнатах, особенно в ванной и шкафу, который, помимо того, что был маленьким и не позволял повесить длинную одежду, поскольку часть места занимал холодильник, еще и вешалки очень старые и одежда очень легко упала. Я думаю, что это детали, которые легко решить.

Сам отель на самом деле хороший. Большой бассейн с огромной лужайкой вокруг него. Номера также очень просторные, обставлены современной мебелью и даже оснащены немецкими телепрограммами. Завтрак предлагает большой выбор и множество вкусных блюд. Также есть большая парковка, где можно припарковаться бесплатно, бесплатный прокат велосипедов и хорошее расположение (5-10 минут на велосипеде до школы верховой езды и старого города).
Однако, когда дело доходит до ужина, приходится идти на компромиссы. Вы можете получить это в отдельном ресторане, который не является непосредственно частью отеля и открывается только в 8 часов вечера. Порции были очень маленькими, выбор был очень ограниченным, а часть еды была несъедобной (недоваренный картофель фри, соусы со вкусом воды, теплые коктейли). Обслуживание тоже разочаровало: многие официанты говорили только по-испански, и часто приходилось долго ждать, прежде чем заказать что-нибудь выпить.
Что было заметно, так это то, что к обычным гостям ресторана (не проживавшим в отеле) относились гораздо лучше, получали большие порции, а также имели значительно больший выбор блюд. Если мы, как гости отеля, хотели выбрать эти блюда, нам приходилось доплачивать, хотя у нас был забронирован полупансион. В целом это было похоже на двухуровневое общество, где гостям отеля не особо рады. Так что лучше всего брать этот отель только с завтраком, днем ​​отдыхать у бассейна, а вечером питаться где-нибудь еще!

Относительно хорошая отправная точка для соответствующих туров, например в Гибралтар, Кадис и другие города. Относительно большой отель находится в хорошем состоянии. Номера относительно просторные и содержатся в очень чистом состоянии. Ванная комната с душевой кабиной также была чистой и опрятной. Однако варианты сидения (в нашем номере с балконом 339, см. Фото) не подходили для пожилых гостей старше 70 лет. Моя настойчивая просьба на ресепшене предоставить нам другие варианты рассадки на четыре ночи в общей сложности ни к чему не привела и, к сожалению, была проигнорирована, хотя «на самом деле» милая дама на ресепшене хотела выполнить эту просьбу, потому что многие другие балконы были оборудованы с «разумными» вариантами сидения.
Но это не помешало нам насладиться отдыхом.
Мы можем порекомендовать собственный ресторан, где кухня работает только в 8 часов вечера. Самым лучшим за все время пребывания была парковка, которая открывалась автоматически с помощью камеры после правильного входа на стойку регистрации. На завтрак надо сказать, что мы нашли все в чистом, идеальном состоянии. Я также хотел бы отметить представленное здесь ПРОСЕКО. В целом, за исключением сидений на балконе, отель был в порядке. Наконец, я хотел бы упомянуть, что были также некоторые немецкие телевизионные программы. Очень полезно для чемпионата Европы.