Отзыв об отеле Hotel Boutique Sidonia 5*

1500 евро за три ночи без завтрака – довольно внушительная цена для этого района. Но, знаете, иногда нужно себя побаловать.
Итак, мы прибыли в этот, казалось бы, храм роскоши. Снаружи он выглядел довольно скромно, располагаясь у подножия собора. Внутри же сразу возникло ощущение: здесь царит тишина. И, вероятно, плохое настроение.
В углу справа восседала администратор, словно на троне, и с теплотой парковочного штрафа сообщила нам, что мы должны сесть в «зал ожидания». Конечно, не за её столом – это было бы слишком интимно. Как в кабинете врача: сначала жди, потом надейся.
Затем нас позвали.
«Кабинет ещё не готов».
Ничего страшного. Мы оставили чемоданы и сразу направились на террасу на крыше.
Однако, казалось, она всё ещё пребывала в спячке. Конец апреля, 28 градусов Цельсия, яркое солнце – шезлонги были плотно расставлены, бар закрыт, а атмосфера напоминала заброшенное кладбище.
Когда мы наконец добрались до номера, первое, что бросилось в глаза: он маленький. Очень маленький. Ванная комната, напротив, была просторной. Удобно, так как два из наших трёх чемоданов пришлось сразу поставить в ванную.
Главная изюминка номера: умный унитаз.
Сиденье было предварительно подогрето — примерно так же, как сиденье в метро после долгой летней смены. Несмотря на то, что нам показали, как пользоваться высокотехнологичными функциями, ничего не произошло. Кроме тепла. Очень много тепла.
Даже уборщицам пришлось вызвать подмогу, чтобы потушить этот пылающий ад.
И тут началось настоящее приключение.
Взрослый таракан промчался по нашему номеру и грациозно скрылся под кроватью.
В панике мы схватили телефон. Чуть позже появился управляющий зданием — или экзорцист, трудно сказать — вооруженный метлой и совком, и начал рыться под кроватью, пока не поймал нашего соседа по комнате.
Мы были безмолвны. Он вышел из комнаты, не сказав ни слова.
Уровень обслуживания: уборка места преступления.
Спать той ночью было невозможно. И как будто этого было недостаточно, у меня произошла вторая встреча с этими жуткими тварями в ванной.
На этот раз тапочка решила проблему.
Совершенно измученные, за завтраком мы решили покинуть отель после всего одной ночи.
Ах да — завтрак.
Само по себе это целое приключение.
Есть базовый пакет и дополнительные услуги. Другими словами: есть входной билет — а дыхание оплачивается отдельно.
Базовый пакет: 14 или 24 евро.
А потом начинается:
Вторая чашка кофе? Это оплачивается отдельно.
Масло? Это стоит дополнительных денег.
Хлеб? Это тоже стоит дополнительных денег.
По всей видимости, нож для намазывания тоже стоит дополнительных денег.
За кофе, сок, булочку и немного сыра мы в итоге заплатили целых 43 евро.
После этого мы пошли на ресепшн.
Наша любимая сотрудница сидела там, словно сам король Джоффри на своем железном троне, вооруженная рацией и изрядной дозой презрения, и позвала нас.
Мы рассказали о произошедшем накануне вечером инциденте и попросили отменить оставшуюся часть бронирования. Мы заплатим за одну ночь, но не за остальные — найдем другое место.
После долгого обсуждения она согласилась.
Но сначала нужно было еще раз проверить завтрак.
По рации вызвали персонал кухни, чтобы узнать, что мы якобы ели. Чудесным образом в счете внезапно появились йогурт и фрукты.
Интересно, ведь мы ничего из этого не ели.
Ну что ж — при таких низких ценах легко потерять счет времени.
После нескольких настойчивых переговоров завтрак отменили.
Извинения? Ни за что.
Мы покинули это место слегка разочарованными и глубоко подавленными.
После этого мы попытались получить какую-то компенсацию.
Ответ отеля стал последней каплей:
Они объяснили, что мы были «подозрительны» с самого начала.
Хотя они признали наличие тараканов, одновременно предположив, что мы сами их занесли.
Убедительная теория.
Кто не сталкивался с подобной ситуацией? Приезжаешь с тараканами в багаже, намеренно поднимаешь шум, а потом все равно платишь полную цену.
Абсолютно правдоподобно.
Конечно, отель не дал никаких объяснений.