Отель красивый и в очень хорошем состоянии. Очень красивый сад. Открытые бассейны чистые. Уборщицы отеля потрясающие и очень отзывчивые!
Никогда не пойму здесь хорошие отзывы: мне действительно кажется, что мы пробыли в параллельном измерении 7 дней, потому что у нас были: запах канализации из труб (пришлось купить чистящее средство в супермаркете, так как никто не отреагировал) и запах автомобильного дыма из коридора! (Невыносимо), поскольку мы находимся у двери, которая, я думаю, ведет к парковочному месту или машинному отделению, в полночь громкий шум от воды, текущей до 2 часов ночи. Мы позвонили перед бронированием, чтобы спросить, есть ли у них бизнес-центр или место для работы, и они ответили да, по прибытии сказали, что что-то есть, а когда нам это понадобилось, внезапно ничего не оказалось. После того, как мы написали отзыв об этом и отменили встречи, которые у нас были, они предложили одну… (дайте мне передохнуть! ) У бассейна много очень любезных гостей, но многие из них, к сожалению, курят. На столах были то остатки кофе, то молоко или что-то в этом роде. Мы были 4 раза в этом большом бассейне.
Нам больше всего не повезло с номером и отсутствующим обслуживанием клиентов (один администратор пришел к нам после прочтения плохого отзыва, который мы написали, но ничего не улучшилось). Служба поддержки клиентов – это не разговаривать с гостем, когда что-то не работает, и игнорировать это; это значит исправить. «Телефон доверия» (набор номера 7) ничего не приносит, а на ресепшене дважды брали трубку и ничего не решили. Я думаю, что расширение 7 может даже не существовать. Предполагается, что я могу отправить электронное письмо в Sancipetri в убежище… Мне сказали, что после того, как я попросил электронное письмо от службы поддержки клиентов.
Нам даже не повезло с напитками у бассейна (не удалось приготовить молочный коктейль и капучино, и мне интересно, как это вообще возможно). Два клопа в кроватке (кроватка была сломана, когда мы приехали, и ее пришлось менять: это заняло 3 дня! ). Поскользнулся на террасе, так как по прибытии он был насквозь мокрым и не полностью противоскользящий. С 1-го по 7-й день на балконе были птичьи/кошачьи фекалии (в одних и тех же местах, та же самая грязь, никогда не убирали). Еда была делом удачи, и в целом в буфете она была не очень хорошей. Обслуживание в ресторане похоже на игру в рулетку: может повезти, но, скорее всего, нет. Менеджер-мужчина там очень добрый. Постарайтесь отказаться от свежего сыра, так как птицы его едят и все время стоят на нем, и после ковида вы, возможно, не захотите рисковать зоонозом. Я бы никогда не дал этому отелю более 3 звезд: все детали 4 — или 5-звездочных отелей отсутствуют. Мы ожидали 4 или 4 плюс, но на самом деле этого нет. Красивого здания явно недостаточно.
Я могу написать здесь книгу со всеми проблемами, которые у нас возникли за 7 дней, но оно того не стоит. Если вы пожилая пара с невысокими ожиданиями в отношении еды и низкими стандартами в номере, вам это может понравиться. Желаю тебе удачи. Мы останавливались в двух других отелях на том же пляже, и это всегда были прекрасные впечатления с безупречными номерами, отличной едой и обслуживанием. Полное несоответствие тому, с чем нам пришлось иметь дело здесь. К сожалению, я бы никогда не порекомендовал это место… нам нравится этот пляж, и мы будем сюда приезжать, но это будет не этот отель. Это позор. Макарена в ресторане, оооочень добрая и компетентная.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Никогда не пойму здесь хорошие отзывы: мне действительно кажется, что мы пробыли в параллельном измерении 7 дней, потому что у нас были: запах канализации из труб (пришлось купить чистящее средство в супермаркете, так как никто не отреагировал) и запах автомобильного дыма из коридора! (Невыносимо), поскольку мы находимся у двери, которая, я думаю, ведет к парковочному месту или машинному отделению, в полночь громкий шум от воды, текущей до 2 часов ночи. Мы позвонили перед бронированием, чтобы спросить, есть ли у них бизнес-центр или место для работы, и они ответили да, по прибытии сказали, что что-то есть, а когда нам это понадобилось, внезапно ничего не оказалось. После того, как мы написали отзыв об этом и отменили встречи, которые у нас были, они предложили одну… (дайте мне передохнуть! ) У бассейна много очень любезных гостей, но многие из них, к сожалению, курят. На столах были то остатки кофе, то молоко или что-то в этом роде. Мы были 4 раза в этом большом бассейне.
Нам больше всего не повезло с номером и отсутствующим обслуживанием клиентов (один администратор пришел к нам после прочтения плохого отзыва, который мы написали, но ничего не улучшилось). Служба поддержки клиентов – это не разговаривать с гостем, когда что-то не работает, и игнорировать это; это значит исправить. «Телефон доверия» (набор номера 7) ничего не приносит, а на ресепшене дважды брали трубку и ничего не решили. Я думаю, что расширение 7 может даже не существовать. Предполагается, что я могу отправить электронное письмо в Sancipetri в убежище… Мне сказали, что после того, как я попросил электронное письмо от службы поддержки клиентов.
Нам даже не повезло с напитками у бассейна (не удалось приготовить молочный коктейль и капучино, и мне интересно, как это вообще возможно). Два клопа в кроватке (кроватка была сломана, когда мы приехали, и ее пришлось менять: это заняло 3 дня! ). Поскользнулся на террасе, так как по прибытии он был насквозь мокрым и не полностью противоскользящий. С 1-го по 7-й день на балконе были птичьи/кошачьи фекалии (в одних и тех же местах, та же самая грязь, никогда не убирали). Еда была делом удачи, и в целом в буфете она была не очень хорошей. Обслуживание в ресторане похоже на игру в рулетку: может повезти, но, скорее всего, нет. Менеджер-мужчина там очень добрый. Постарайтесь отказаться от свежего сыра, так как птицы его едят и все время стоят на нем, и после ковида вы, возможно, не захотите рисковать зоонозом. Я бы никогда не дал этому отелю более 3 звезд: все детали 4 — или 5-звездочных отелей отсутствуют. Мы ожидали 4 или 4 плюс, но на самом деле этого нет. Красивого здания явно недостаточно.
Я могу написать здесь книгу со всеми проблемами, которые у нас возникли за 7 дней, но оно того не стоит. Если вы пожилая пара с невысокими ожиданиями в отношении еды и низкими стандартами в номере, вам это может понравиться. Желаю тебе удачи. Мы останавливались в двух других отелях на том же пляже, и это всегда были прекрасные впечатления с безупречными номерами, отличной едой и обслуживанием. Полное несоответствие тому, с чем нам пришлось иметь дело здесь. К сожалению, я бы никогда не порекомендовал это место… нам нравится этот пляж, и мы будем сюда приезжать, но это будет не этот отель. Это позор. Макарена в ресторане, оооочень добрая и компетентная.