Отзыв об отеле Apartamentos Los Cantaros 3*

Я зарезервировал апартаменты в отеле «Лос-Кантарос» на троих. По прибытии в квартиру (бежевая квартира) мы увидели, что чистота оставляет желать лучшего. Мебель почти вся сломана или в плохом состоянии, волосы на стульях, диване прилипли к стенам… Квартира состоит из спальни с двуспальной кроватью и дивана-кровати в гостиной. Мы ехали с 3 часов ночи из Италии и в 3:20 дня, когда приехали в квартиру, хотели спать, но я увидела, что на диване-кровати нет ни простыней, ни наволочек. Я звоню на ресепшн, и они говорят мне, что «они собираются принести их мне прямо сейчас» и что у них есть уборщики из-за пределов отеля, так как они еще не открылись к сезону и что это было бы ошибкой с их стороны. Через 45 минут я снова позвонил и спросил, не случилось ли чего, что я слишком долго ждал, и мне сказали, что коллега не узнал должным образом и что они пришли бы до ночи и если бы в квартире никого не было, то они бы ОТКРЫЛИ СВОИМИ КЛЮЧАМИ. Я уточнила, что мне нужно отдохнуть, и еще через 15 минут пришел парень, с которым я разговаривала в первый раз, и сказал, что я не уточнил, что хочу сейчас поспать, как будто это на что-то повлияет. При сдаче квартиры все должно быть готово и не более чем как можно быстрее устранить недостаток данного типа, вне зависимости от того, в какое время гость желает спать! Он буквально сказал мне: «Мы отвезем их туда прямо сейчас», поэтому я ждал! Я бы спал на диване без простыней, если бы на нем не было много желтоватых пятен, расположенных довольно далеко сзади. Понятно, что мне пришлось застелить постель, так как мальчик уронил мне простыню в руку, повторяю, намекая, что мне следовало оговорить, что я лягу спать, как только войду, как будто еще одной ошибкой было отсутствие постельного белья для одного из гостей. Простыни, которые мне принесли, были с какими-то темными пятнами… простыни, которые были застелены на двуспальной кровати, тоже были с черными пятнами… Мы готовили вчера вечером, и я не собираюсь мыть посуду, посмотрим, почистят ли они ее таким образом. И если на моем счету возникнет списание, я без колебаний свяжусь с потребителями.
Если отель еще не открылся к сезону, но у него есть свободные апартаменты и он не может обеспечить надлежащее состояние инфраструктуры, не стоит его сдавать. Короче говоря, это место с плохими гигиеническими условиями, постоянным вниманием и сломанной или сильно изношенной мебелью! Прилагаю фотографии всего, что я упомянул!