Отзыв об отеле La Posada del Molino 2*

Я должен дать двойную оценку, и именно поэтому я даю ему только одну звезду, вторую оценку я поставлю после того, как изложу негативную часть своего опыта. Мой поезд отправился в 7:30 вечера, и оказалось, что в отеле нет камеры хранения, и единственное, что мне предложили, это оставить свои вещи на стойке регистрации и забрать их в 14:00, когда у владельца или менеджера отеля сегодня был выходной. Мне никогда не делали предложения с таким неразумным подходом. Этот человек ожидал, что в 14:00 я буду искать ресторан или в течение всего дня, когда я уеду, нагруженный всем своим багажом. Слава богу, что моя сестра остановилась в другом отеле за несколько дней до этого, и одним звонком они предоставили мне возможность помочь и оставили мои вещи на хранение. Вывод: один отель завоевал меня как клиента, а другой меня потерял.
А теперь, если кто-то хочет оценить пребывание, то номер просторный, деталь в виде маленького холодильника, чтобы была холодная вода, когда она горячая, была бы деталью, матрас был пыткой, потому что вы могли заметить пружины или что-то еще в середине, персонал Мариса, Ракель и уборщицы номера замечательные, я должен особо отметить Ракель, очаровательного человека и работника, информация, предоставленные услуги, доброта и профессионализм, с которыми она обращалась с нами, сделали наше пребывание замечательным, я никогда не получал такого индивидуального внимания, всегда заботясь о нас с улыбкой и особой любовью, и когда ее не было рядом, о нас так же хорошо заботилась Мариса.
Отели становятся великолепными благодаря людям, которые в них работают. Надеюсь, руководство этого заведения сохранит своих сотрудников и извлечет из этого урок. Ему предстоит многому научиться, поскольку он показал мне лишь безразличие и мало желания работать.