Отзыв об отеле Home up Qurtuba

Я крайне разочарован своим проживанием в Home Up Qurtuba в Кордове и считаю своим долгом предупредить будущих путешественников о серьёзной проблеме безопасности и связи.
Перед приездом я несколько раз сообщал хозяину, что не получил информацию о том, как открыть вход в здание. Они неоднократно присылали одни и те же неполные инструкции, в которых объяснялось только, как открыть дверь квартиры, до которой невозможно добраться, не зайдя внутрь.
Когда я приехал около 9 вечера, я оказался заперт снаружи в темноте, в незнакомом мне районе, со всем своим багажом. Я не говорю по-испански и искренне переживал за свою безопасность. Стресс, тревога и беспомощность в тот момент были невыносимы.
Что ещё более неприемлемо, хозяин проигнорировал моё сообщение. Ни единого ответа, никакой экстренной помощи, вообще никаких дальнейших действий. Даже после того, как мне наконец удалось войти только благодаря тому, что мне открыл ворота случайный жилец, хозяин так и не связался со мной, чтобы убедиться, что со мной всё в порядке. Ни в ту ночь, ни на следующий день он не связался со мной. Я просто в шоке от того, что хозяин мог оставить гостя одного в такой уязвимой ситуации, а потом вести себя так, будто ничего не произошло.
Этот случай демонстрирует полное отсутствие ответственности, заботы и элементарного гостеприимства. Застрять ночью у подтверждённого места проживания — это не просто незначительное неудобство, это реальная угроза безопасности. Невероятно и нелепо, что доступ к самому зданию оказался проблемой, даже несмотря на то, что я неоднократно сообщал о своих опасениях заранее.
Я много где побывал и никогда не сталкивался с подобным. Будущим гостям следует помнить, что в самый ответственный момент со стороны хозяина не было надёжной поддержки. Я искренне надеюсь, что хозяин отнесётся к этому серьёзно и срочно внесет изменения, чтобы ни один другой путешественник не испытывал подобного страха и стресса.