Отзыв об отеле Hostal El Brillante - Alojamientos El Duque

Я надеюсь, что люди, прочитавшие этот обзор, подумают об этом, прежде чем уйти, я буду честен. Очевидно, что это жилье создано для «отпуска» для пар, которые хотят провести ночь в номере по «нужде» и не спрашивать, поскольку это экономично. Никакой другой цели у него нет. Мы с братом спросили, можно ли зарегистрироваться до 14:00, на что нам ответили, что это невозможно. Они разрешили нам быть у бассейна в 12, и мы без проблем дождались до 14:00, чтобы они предоставили нам номер. Мы никуда не торопились, а сказали уборщице, что с ожиданием проблем не будет. Сюрпризы приходят позже, когда мы входим в комнату (без проблем в 14:00) и обнаруживаем в ящиках полные стаканы, открытый йогурт с ложкой, волосы в душе и на полотенце, запах «табака» в комнате. Мы написали владельцу просто, чтобы предупредить, и в ответ было, что «мы оказали давление на уборщицу» (что не соответствует действительности, как раз наоборот). И что, если нам это понравится, мы можем оставить ключ и уйти! Ответ, отражающий то, что его явно не интересует бизнес и то, что там происходит, и который, я думаю, никто не примет. Ответ отражает некомпетентность владельца. С другой стороны, в столовой была температура 30 градусов, где стояла витрина с пончиками и другими сладостями с растопленным от жары шоколадом, единственное, что охлаждалось, — это напиток. Очевидно, что выставленная там еда несет в себе риск отравления для тех, кто ее ест. Персонал даже не позаботился о том, чтобы включить кондиционер и охладить комнату. Гигиены очень мало, бассейн грязный и не соответствует даже элементарным мерам безопасности и профилактики. Отзывы, которые можно прочитать, явно написаны владельцами, персоналом или семьей, чтобы не отпугнуть клиента. Но уверяю вас, вас ждет не очень приятный сюрприз. У меня сохранены разговоры, в которых мы вежливо указывали, что то, что мы видели, было неправильным, а также ответы этого человека. В отзыве, написанном моим братом, он отвечает, что мы вели себя неуважительно (это безумие! ). Бронирование, конечно же, сделал полный возврат средств и извинился, хотя первым и не очень вежливым ответом владельца было то, что он собирается взять с меня плату за час или около того, что я был там (ну да ладно, смешно), я думаю, он так и думал. Собирался «пройти», «тусоваться» с парой, чего этот человек не знал, так это того, что я пошел отключаться от своего брата. Явно человек, который не умеет управлять, без логики, без оглядки на бизнес, которого не волнует состояние жилья, который на расстоянии управляет очень запущенным и заброшенным на вид общежитием с единственной целью — заработать деньги. И с почти отсутствующим персоналом (в чем я не виню). Я уже жду ответа этого человека, который пытается перевернуть дело с помощью каких-то аргументов без логики, без профессионализма и без образования, но цель состоит в том, чтобы предупредить других и дать им понять, что в Кордове есть отличные условия проживания, с великолепными персонал, который не имеет никакого отношения к этому кошмару. Конечно никто из моих знакомых в эту "школу верховой езды" не пойдет и только из-за обращения мы постараемся принять необходимые меры… и в ответ на ответ на мой отзыв деньги вернули, потому что я предъявила претензию бронирование, а не потому, что владелец вернулся бы, и тот, кто пойдет и увидит удобства, поймет, что я имею в виду под отзывами (есть способы проверить, заплатив третьим лицам? ), как вы можете видеть, нам все еще не хватает уважения (смехотворно). Когда мы всё время вежливо обращаемся друг к другу… мы понятия не имеем, как с чем-то справиться. Конечно, мне не нужно внимание этого недобросовестного человека. Добавляю фотографии разговора, чтобы вы могли видеть необразованность этого персонажа и то, как мы с ним общались… Повторяю, деньги мне вернули при бронировании. Будьте осторожны с этим жильем.