Отзыв об отеле Hostal la zamora

Fernando L.

2/10
EspañolРусский
Отзыв о Хостел Ла Самора.
Нам, группе деловых людей, владелец дома, где мы остановились, порекомендовал поесть в этом баре/ресторане. По прибытии я запросил бронирование на 18 человек. Официант, пожилой мужчина и девушка, были удивлены и сообщили мне, что они могут усадить нас только за столы по шесть человек, на что я без проблем согласился.
Когда я сказал им, что мне нужен счет, они позвонили владельцу Рубену, который вышел из кухни явно расстроенный. Он сообщил мне, что мне следовало забронировать столик за день заранее, несмотря на то, что это придорожный бар. Я объяснил ему, что мы приехали из другого города и что нам порекомендовали его заведение, но он отказался нас обслуживать, практически сказав, что ему не хочется. Более того, он сказал мне: «Я владелец, я Рубен, и я не собираюсь вам служить. Так что ты можешь покинуть бар, а если не уйдёшь, я вызову Гражданскую гвардию».
Я запросил форму претензии, но Рубен отказался ее предоставить, заявив, что мне нужно что-то съесть, чтобы иметь возможность подать заявку. Я заказал кока-колу, но он приказал своим сотрудникам не обслуживать меня и пригрозил вызвать гражданскую гвардию, хотя я никогда не проявлял к нему неуважения.
Обращение со стороны владельца Рубена было неприемлемым. Никогда больше не вернусь в это место и никому не посоветую.
—————————————————————-
Ну, просто ответьте на свой ответ еще раз. Это нормально, что ты хочешь защитить свой бизнес, и я считаю это хорошим делом, но чтобы выступать перед публикой, ты должен по-другому относиться к людям. Я ни разу не проявил неуважения к вам или вашим работникам. К счастью, из-за моей работы я обычно питаюсь вне дома, поэтому я знаю, как к каждому следует относиться, как я хотел бы, чтобы относились ко мне, с большим уважением, которого у вас не было со мной.
То, что вы говорите об организации столов, тоже неправда, когда девушка, которая у вас работает, сказала мне, что можно организовать, поставив три стола по шесть. Я сказал им делать это так, как они считают нужным. Она сказала мне, что проблем нет, и я сказал ей, что они должны сделать это наилучшим образом, чтобы им было комфортно работать.
Я ни в коем случае не хотел причинить ему вред или занять весь ресторан. Я хороший человек и не люблю относиться к людям так, как не хотел бы, чтобы относились ко мне. Но эй, это нормально, что ты хочешь извиниться здесь за такой комментарий.
В любом случае, высокомерие проявили вы, покинувший кухню с таким настроем. Это правда, что я попросил у вас форму жалобы, и вы сказали мне, что не дадите ее мне, потому что для этого мне нужно потреблять. На что я сказал ему, пожалуйста и всегда вежливо, принеси мне кока-колу. Вы обратились к своим работникам и сказали им, чтобы они мне ничего не обслуживали и что вы собираетесь вызвать Гражданскую гвардию, хотя я никогда не проявлял к вам неуважения.
Повторяю, я очень уважительный человек и не высокомерный, как вы комментируете. Еще хочу вам сказать, что нам пришлось срочно искать другое заведение, где именно в пяти-шести минутах от вашего заведения, под названием Restaurante La Milana, к нам отнеслись великолепно и очень хорошо. Я благодарю тот самый ресторан La Milana за его лечение, сервис и умение ладить с людьми, особенно владельца Маноло, замечательного человека. Вот как к людям относятся в бизнесе, и как вы поступаете, господин Рубен, я думаю, вы совершаете ошибку.
Последнее, что я бы сделал, это посмеялся бы над человеком, как вы пытались намекнуть, сказав, что мой комментарий ложный. Я сказал чистую правду. Я надеюсь, что у тебя все пройдет хорошо, и мне не нужно, чтобы ты приветствовал меня, как ты говоришь, Чикоте, которого, кстати, я знаю тебя лично, и я не знаю, что бы я на самом деле подумал, узнав это о бизнесе или в этом В этом случае, я думаю, вы будете высокомерны, господин Рубен. Сердечное приветствие.

Цена номера от 4 309 ₽

Выбрать номер в Hostal la zamora

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.