Это наш второй визит туда (и последний).
Сначала они не разрешили бронировать через Booking. Com (хотя они утверждают обратное), что подорвало нашу уверенность. И мы были правы: они сняли с нас деньги через несколько дней после бронирования. За 13 дней до отъезда мы изменили свои планы и попытались отменить бронь. Нам сказали, что отмена брони не составит труда (на самом деле, они отменили её за несколько часов), но деньги не вернут, потому что бронь была уведомлена меньше чем за 14 дней (всего на один день позже) ; они утверждали, что это семейный бизнес и бла-бла-бла. В конце концов, мы поехали туда, чтобы не потерять деньги.
День и вечер были прекрасными, официанты были дружелюбными и так далее. Нам очень не хватало холодильника в номере, чтобы охладить воду, но мы решили не придавать этому слишком большого значения. Также нас привлекло то, что в отеле прямо на галечном пляже, где почти нет душей, не было душа прямо за дверью; Мы тоже не жаловались. Но следующее утро было ужасным. Мы решили позавтракать там. Нас было всего двое. Мы заказали три кофе, сок и тост. С того момента, как мы сели за столик, и до того, как с нас взяли деньги (и это после долгих настойчивых просьб, стоя за ними и практически выпрашивая плату у барной стойки), прошло 75 минут. После этого у нас было мероприятие, и мы опоздали на несколько минут из-за них (что было неплохим решением с нашей стороны). Вдобавок ко всему, когда мы напомнили одному из официантов, как долго мы здесь и как мы торопимся, Цай набросился на нас. Я не сторонник принципа «клиент всегда прав», тем более что сама работала официанткой и знаю эту работу и стресс, но он разговаривал с нами очень грубо.
Короче говоря, как я начала: это был наш второй визит туда, и, похоже, последний.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала они не разрешили бронировать через Booking. Com (хотя они утверждают обратное), что подорвало нашу уверенность. И мы были правы: они сняли с нас деньги через несколько дней после бронирования. За 13 дней до отъезда мы изменили свои планы и попытались отменить бронь. Нам сказали, что отмена брони не составит труда (на самом деле, они отменили её за несколько часов), но деньги не вернут, потому что бронь была уведомлена меньше чем за 14 дней (всего на один день позже) ; они утверждали, что это семейный бизнес и бла-бла-бла. В конце концов, мы поехали туда, чтобы не потерять деньги.
День и вечер были прекрасными, официанты были дружелюбными и так далее. Нам очень не хватало холодильника в номере, чтобы охладить воду, но мы решили не придавать этому слишком большого значения. Также нас привлекло то, что в отеле прямо на галечном пляже, где почти нет душей, не было душа прямо за дверью; Мы тоже не жаловались. Но следующее утро было ужасным. Мы решили позавтракать там. Нас было всего двое. Мы заказали три кофе, сок и тост. С того момента, как мы сели за столик, и до того, как с нас взяли деньги (и это после долгих настойчивых просьб, стоя за ними и практически выпрашивая плату у барной стойки), прошло 75 минут. После этого у нас было мероприятие, и мы опоздали на несколько минут из-за них (что было неплохим решением с нашей стороны). Вдобавок ко всему, когда мы напомнили одному из официантов, как долго мы здесь и как мы торопимся, Цай набросился на нас. Я не сторонник принципа «клиент всегда прав», тем более что сама работала официанткой и знаю эту работу и стресс, но он разговаривал с нами очень грубо.
Короче говоря, как я начала: это был наш второй визит туда, и, похоже, последний.