Я собираюсь поделиться своим опытом, мы наняли гостей через стороннее агентство с уже оплаченными условиями… к нашему удивлению, на стойке регистрации директор говорит нам… что нет, выезд в 12, что задержка зависит от сезона… Я пытаюсь показать ему свой номер телефона с адресом электронной почты, где он подтверждает мои слова, и очень неприятно он говорит мне, что больше не нужно, он уже видел это… он очень плохо со мной разговаривал… меня прервали… что говорит мне, что в 12 у него есть другие клиенты… потому что я выставляю это здесь из-за плохого времени, которое мы провели из-за его манеры отвечать… Я хочу оставить для протокола боссам этого отеля, если они это прочитают, что этот человек плохо с нами обращался, мы, клиенты, не виноваты в том, что вы не согласны между агентством и отелем… Я повторяю, что это не наша вина… так же, как вы даете информационную бумагу о штрафах, если вы что-то берете из отеля, вы должны дать еще одну информационную бумагу обо всем, что этот человек мне сказал… что поздний выезд зависит от сезона… и что это не то, о чем я договаривался, и они нам об этом не говорили, поэтому, чтобы подобное не повторилось с будущими клиентами, я считаю, что этим нужно управлять лучше и, прежде всего, назначить ответственного дружелюбного человека. Тем не менее, он был изменен, но я заплатил штраф за плохое время, и это не было необходимостью, в остальном отель очень хороший, очень тихий, чистый, а работники очень дружелюбны, от официантов до очень дружелюбных уборщиков! Но из-за внимания я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель.
-Вот как, сэр… Я достал камеры, и вас будут фотографировать, я показываю вам свой телефон, чтобы вы видели, что я зарезервировал дважды, потому что вы 1 не соизволили посмотреть, 2 — он отвечает очень плохо, слава богу, внизу были люди, которые слушали весь разговор, к сожалению, мы всегда проигрываем, мы и так это знаем… заявляя то, что вы заявляете, и потому что вы, очевидно, директор, но вы никто и не имеете права так разговаривать с людьми, и на этом я заканчиваю, я надеюсь, что карма вернет вам то плохое время, которое вы заставили меня пережить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
-Вот как, сэр… Я достал камеры, и вас будут фотографировать, я показываю вам свой телефон, чтобы вы видели, что я зарезервировал дважды, потому что вы 1 не соизволили посмотреть, 2 — он отвечает очень плохо, слава богу, внизу были люди, которые слушали весь разговор, к сожалению, мы всегда проигрываем, мы и так это знаем… заявляя то, что вы заявляете, и потому что вы, очевидно, директор, но вы никто и не имеете права так разговаривать с людьми, и на этом я заканчиваю, я надеюсь, что карма вернет вам то плохое время, которое вы заставили меня пережить.