Отзыв об отеле Toboso 3*

Мы останавливались в Тобосо на три ночи, мы покинули отель вчера утром. С нами был маленький ребенок и ребенок-аутист почти 4 лет. На сайте Тобосо утверждается, что мы рады детям любого возраста, но это на самом деле очень не соответствует действительности. Три ночи подряд в нашем номере звучала громкая музыка с вечеринок, это очень расстраивало ребенка-аутиста, который каждую ночь кричал. Когда мы бронировали, мы сообщили, что с нами ребенок с особыми потребностями. Когда мы пожаловались, на ресепшене нам сказали, что Cochrans (прилегающая открытая площадка) не сообщает им, когда бронируются вечеринки. Это не оправдание. Нам должны были сказать, что возможен неприемлемый шум. Особенно при проживании с ребенком с особыми потребностями. Ничего не было сказано. Наше пребывание можно описать только как ад. Тук-тук-тук до 11:30, а затем оставшаяся толпа кричала и смеялась до 2 часов ночи КАЖДУЮ НОЧЬ. Они должны были предупреждать людей, прежде чем они останавливаются. Мы боялись возвращаться в апартаменты каждый вечер. Мы были лишены сна три ночи и должны были столкнуться с последствиями в виде уставших капризных детей на следующее утро. Это был совсем не отпуск. Я действительно должен описать свое пребывание как ужасное. Я был очень недоволен этим отелем. Они обязаны заботиться о гостях и сообщать им обо всем, что может неблагоприятно повлиять на их пребывание. Я не ожидаю идеальной тишины на отдыхе, я понимаю, что в районе отдыха всегда будет шумно, но это было беспрецедентно, у меня есть записи шума из апартаментов, и семья и друзья не могут поверить в то, что они слышат. Этого просто недостаточно. Вероятно, отличное место для молодых, одиноких людей, которые любят вечеринки, отличное расположение и прекрасные виды. Но будьте справедливы, дайте людям знать об этом при бронировании, особенно если останавливаются маленькие или дети с особыми потребностями.