Отзыв об отеле Hostal Marissal by Dorobe 2*

Мы знали, что отель будет простым по фотографиям, но ничто не могло подготовить нас к номеру, который нам выделили.
Мы приехали в 2.30 утра. Мы подошли к передней части отеля, но там не было стойки регистрации. Я ходил по зданию, довольно паникуя, с маленьким ребенком на буксире, и случайно увидел записку в окне магазина мороженого Ben and Jerrys, в которой говорилось, что вход в отель находится сбоку. После того, как мы обошли вокруг и увидели вход, там была еще одна записка с номером телефона для регистрации, не очень удобно в два часа ночи после шестичасовой поездки.
Человек на том конце провода был действительно очень любезен, дав нам код от входной двери и один от нашего номера.
Когда мы добрались до нашего номера, мы были немного ошеломлены, он был совсем не таким, как на фотографиях. У нас были две односпальные кровати, туалетный столик, два старинных стула и телевизор. Не было чайника или принадлежностей для приготовления чая и кофе, у нас был балкон половинного размера с сеткой вокруг него и окно со ставнями и тем, что можно описать только как простыню, используемую в качестве занавески.
Мы с сыном оба устали и легли спать. Однако мы не могли спать из-за постоянного шума как внутри, так и снаружи отеля. Мусорные баки забирали в 4 утра, за ними следовали приходы и уходы, шум пения, разговоров и чемоданов, которые носили вверх и вниз по улице. Люди прибывали и уезжали из отеля в любое время, что означало, что спать было невозможно.
На следующее утро я отправил сообщение по номеру для регистрации, объяснив ситуацию с уровнем шума и спросив, можно ли нас переселить в другой номер. Сообщение было прочитано и проигнорировано, несмотря на то, что мы не получили ответа от кого-либо, и шум продолжался всю неделю.
Я бы не вернулся туда снова. На месте никого нет, чтобы помочь, никаких инструкций или руководства по регистрации на протяжении всего нашего пребывания.