Отзыв об отеле Home4Holidays

Очень плохой опыт проживания в Home4Holidays. Мы остановились на выходных 13 мая в квартире на портале 2. При входе можно было почувствовать СИЛЬНЫЙ сигаретный запах, исходящий от места. К нашему удивлению, не только окружающая среда пахла сигаретами, но и простыни и полотенца имели этот запах. У моего 8-летнего сына сразу же развилась аллергия (сухой кашель), что означало, что во время нашего пребывания ему пришлось давать ему антигистаминные препараты.
На кухне в шкафах пахло инсектицидами, поэтому на всякий случай мы вымыли тарелки и чашки. Мы не совсем поняли, зачем кто-то кладет инсектицид в кухонные шкафы, ведь это нельзя делать в местах, где есть посуда, которая будет контактировать с пищей, как очень важная профилактическая мера. В субботу днем ​​мы пошли на пляж, а вернувшись, обнаружили, что пакеты для покупок, которые мы сделали, были заселены миниатюрными муравьями, как снаружи, так и внутри. Это означало выбросить все, что мы купили, включая сумку с едой для нашей собаки. Их заражение муравьями достигает уровня вредителей и представляет опасность для всех, кто здесь остается.
Кондиционер в гостиной, как и в главной комнате, не работал должным образом. Хотя дул ветер, этот ветер не был холодным, несмотря на выбранный режим охлаждения. Включенный телевизор не был настроен на показ телевизионных каналов; Нам пришлось обратиться за помощью в его настройке, и это заняло значительное количество времени.
Органы управления потолочным вентилятором, телевизором, кондиционером и патронами для прикроватных ламп липкие, грязные, даже с ворсом. Очистка, которую они провели, не является исчерпывающей.
В ванной пахнет засоренной трубой; Очевидно, они уже много лет не пользовались очистителем канализации, потому что от решеток исходит запах скопившихся волос и грязи.
Помимо всего этого, что еще хуже, здесь не было ни 1 дополнительного рулона туалетной бумаги, ни 1 пакетика мыла для стиральной машины, ни 1 капсулы для кофе. Я знаю, что эти предметы — всего лишь любезность, но на сегодняшний день со мной не случалось ни в одном Airbnb, который не предлагал бы эти предметы как минимум внимания к обслуживанию.
Нет ни метл, ни швабр, ни даже чистящих средств. Опять же, я понимаю, что это просто вежливость, но она оставляет желать лучшего для гостей, особенно когда поблизости нет мини-маркетов (5 минут езды до ближайшего места; если не на машине, то 27 минут пешком).
Некуда даже повесить сумочки, шапки или пальто. Все идет в шкаф в комнатах. В ванной даже полотенце повесить негде.
Наконец сломался электрочайник (не подошла крышка и отсутствовала деталь).
Обидно и обидно, что место, которое с такой тщательностью и хорошими фотографиями рекламируется на Booking и Google, вызывает разочарование; Я очень надеюсь, что вы учтете все это, чтобы внести улучшения и привлечь аудиторию теми услугами, которых она заслуживает.
Комнаты просторные, гостиная и терраса тоже просторные. Вид бесподобный. Надеюсь, вы сможете обдумать все вышеперечисленное.