Отзыв об отеле Apartamentos La Botica de Nerja 4*

Положительный:
— Расположение, рядом пляжи и балкон Европы.
— Ана, девушка, которая дала нам ключи, очень добрая и отзывчивая.
-Кондиционер во всех комнатах.
Отрицательный:
— Очень мало доступа для погрузки и разгрузки чемоданов.
— После оплаты более 170 евро за ночь было бы приятно предоставить нам бесплатную детскую кроватку, как в других гораздо более дешевых местах, где мы были. Дополнительные 10 евро за ночь приходят хорошо осведомлены, повторяю, это вопрос деталей.
— Много муравьев по всему дому, на кухне даже скандал был.
— Один рулон туалетной бумаги на 5 дней и никакой смены полотенец или простыней, опять же вопрос деталей.
В любом случае квартира очень хорошая, хоть и не лучшее соотношение цены и качества.
РЕДАКТИРОВАНИЕ КАК ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦУ.
Добрый день, Фернандо.
О вас как о владельце очень мало говорит тот факт, что, столкнувшись с отзывом, который вам не нравится, ваша реакция — напасть на клиента.
Я думаю, что это проблема, судя по другим отзывам, которая очень распространена в их квартирах, и все мои фотографии муравьев на кухне, на стене холодильника и даже некоторые внутри холодильника я сохраню. Их, но у меня нет проблем поделиться ими, если кто-то захочет. В другой раз я не упомянул, что когда мы приехали, на террасе были фекалии животных, фотография которых у меня тоже есть, и которую мы убрали сами.
Я думаю, что мы семья, очень чистая и гигиеничная, и мы не заслуживаем того, чтобы нас так брызгали.
Отзыв я поместил максимально вежливо, без всякого злого умысла, но вижу, что ваша стратегия состоит в том, чтобы атаковать клиентов, которые думают не так, как вы, я просто надеюсь, что вы не будете делать то же самое в своей повседневной жизни, потому что я думаю уважение необходимо.
Я пользуюсь этой возможностью, чтобы повторить, насколько доброй была Ана.
Мне очень жаль, если я побеспокоил тебя, Фернандо, я просто надеюсь, что ты исправишь ситуацию, хотя, похоже, у тебя нет особого желания это делать и что людям нравятся их квартиры.
Примите приветствие без язвительности.
Серджио.