Я хотел бы поделиться своим опытом регистрации в городской Неваде. Хотя у отеля есть и положительные стороны, наше пребывание ознаменовалось несколькими досадными инцидентами. Семья покинула отель из-за тревожного шума во второй половине дня, а также из-за того, что они жаловались на шум с вечера накануне нашего приезда, и хотя не было подтверждено, что он исходил от наших студентов, с нас взяли залог.
Я считаю, что политика взимания залога должна быть более прозрачной и справедливой. Кроме того, в комнатах не было достаточной звукоизоляции, что позволяло четко слышать звуки между комнатами и коридорами. Это было особенно проблематично, учитывая группу, в которой мы остановились, и наличие еще одного центра, который усложнил нашу ночь.
Что касается удобств, то некоторые студенты обнаружили в своих комнатах испачканные простыни и волосы, что было неприемлемо. Кроме того, душ и туалет находились внутри комнаты, разделенные только стеклянной дверью, которая не обеспечивала никакой конфиденциальности. Для многих из нас это было очень неудобно.
Персонал в целом приятный, но менеджер на стойке регистрации был невнимательным и недружелюбным. Когда возник вопрос об залоге, директор представил аргументы, которые не показались нам разумными и справедливыми для взыскания указанной суммы.
Я бы рекомендовал руководству отеля пересмотреть свою политику, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, лучше решать проблемы, возникающие у клиентов, улучшить звукоизоляцию номеров, обеспечить большую чистоту и конфиденциальность в помещениях и обучить персонал обслуживанию клиентов, особенно в конфликтных ситуациях.
Эти проблемы существенно повлияли на наш общий опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я считаю, что политика взимания залога должна быть более прозрачной и справедливой. Кроме того, в комнатах не было достаточной звукоизоляции, что позволяло четко слышать звуки между комнатами и коридорами. Это было особенно проблематично, учитывая группу, в которой мы остановились, и наличие еще одного центра, который усложнил нашу ночь.
Что касается удобств, то некоторые студенты обнаружили в своих комнатах испачканные простыни и волосы, что было неприемлемо. Кроме того, душ и туалет находились внутри комнаты, разделенные только стеклянной дверью, которая не обеспечивала никакой конфиденциальности. Для многих из нас это было очень неудобно.
Персонал в целом приятный, но менеджер на стойке регистрации был невнимательным и недружелюбным. Когда возник вопрос об залоге, директор представил аргументы, которые не показались нам разумными и справедливыми для взыскания указанной суммы.
Я бы рекомендовал руководству отеля пересмотреть свою политику, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, лучше решать проблемы, возникающие у клиентов, улучшить звукоизоляцию номеров, обеспечить большую чистоту и конфиденциальность в помещениях и обучить персонал обслуживанию клиентов, особенно в конфликтных ситуациях.
Эти проблемы существенно повлияли на наш общий опыт.