Отзыв об отеле Desert Springs Apartment 145

Наша первая поездка в Дезерт-Спрингс почти наверняка станет последней.
Четверо из нас отправились на отдых, чтобы поиграть в гольф и насладиться солнцем. Начнем с гольфа: поле сложное и местами очень живописное. Промахнетесь мимо фервея — и, как правило, окажетесь в песке или на камнях, поэтому точность крайне важна. Стоит отметить, что в настоящее время ведутся работы на двух лунках, а 9-я лунка сокращена до короткой пар-3, играемой с искусственного газона.
В первый день мы застряли за группой игроков, и раунд занял пять с половиной часов. На второй день нам удалось уйти пораньше и пройти его за четыре часа. Клюшки, взятые напрокат, были устаревшими, и у одной из наших групп головка драйвера отвалилась во время совершенно нормального замаха. Несмотря на это, с нас взяли плату за ущерб.
Наше жилье представляло собой простую виллу с четырьмя спальнями, которую мы выиграли на аукционе. Вилла была очень устаревшей, с неудобными кроватями, дешевыми матрасами и постельным бельем, а подушки казались почти одноразовыми, как те, которые вы можете получить в бизнес-классе. В целом, отель был неплохим, но я бы точно не выбрала его для повторного проживания.
Сам курорт, похоже, практически не имеет управленческого персонала. Сотрудники ресепшена были в целом неприветливы, а временами и откровенно грубы. Ресторан на территории отеля также разочаровал. В предпоследний вечер, во время ужина, персонал переносил столы и стулья над нашими головами, готовясь закрыть зал для частного мероприятия. Когда нам принесли вино, оно было теплым, как будто долго стояло на солнце. Мы попросили заменить его, и нам просто сказали, что больше нет, после чего официант ушел. Обслуживание во всем ресторане было плохим. Еда была приемлемой, но не более того.
Мы провели два дня в Crocodile Club, который, несомненно, был изюминкой курорта. Зона у бассейна располагает к отдыху, а дневное обслуживание превосходное. К сожалению, когда в наш последний вечер ужин перенесли из клубного дома в Crocodile Club, проблемы с обслуживанием тоже возникли. На стол поставили бутылку вина, а когда мы попросили ведерко со льдом, нам сказали, что его нет в наличии, хотя нам его принесли во время обеда ранее в тот же день.
Курорт расположен в очень отдаленном месте, что может понравиться некоторым посетителям. Однако без машины все находится на значительном расстоянии, и стоимость такси быстро накапливается. На территории нет магазина, нет торговых автоматов, и однажды вечером около 22:00, когда мы просто хотели купить бутылку воды, и на ресепшене, и в ресторане нам сказали, что это невозможно.
В целом, курорт может быть довольно живописным и, безусловно, тихим. В ресторанах или у бассейнов редко было больше шести человек. К сожалению, уровень обслуживания и управления один из худших, с которыми я сталкивался.
Тем не менее, следует особо отметить молодого сотрудника, работающего на поле для гольфа, который был превосходен на протяжении всего пребывания, и женщину за барной стойкой в ​​Crocodile Club в течение дня, которая была не менее фантастической. Остальному персоналу, включая сотрудников ресепшена, не помешало бы серьезное обучение навыкам обслуживания клиентов.