Отель, удобства и, особенно, чистота были великолепны! Еда была средней на протяжении всего нашего пребывания, с очень небольшим разнообразием. Закусок было очень мало. Вода была из-под крана и имела отвратительный вкус. И именно ее вам подадут на шведском столе в переработанных стеклянных бутылках. Но что я хочу сказать, для меня было худшим… это персонал отеля! Некоторые были неприятны, и были моменты, когда они делали ваше пребывание невыносимым! Мы были там во вторую неделю сентября, и отель был переполнен… и я думаю, что персонал был отвратительным, но это совсем не оправдание… Только двое из персонала были добрыми и внимательными, одну звали Джессика, она убиралась в номерах и была замечательной, а другую девушку звали Зайда, она была официанткой в барах у бассейна, профессионалом и заботилась о нас как о волшебнице. Но… администратор, парень по имени Сезар… был груб и не хотел мне помочь. Я спросил его, пожалуйста, есть ли у них другие свободные номера, потому что нам не понравился тот, который нам дали, и я сказал ему, что доплачу разницу или сколько потребуется … но он не хотел меня слушать! Он продолжал откладывать, и я сказал ему, чтобы он спросил своего начальника, и он расстроился и, не посоветовавшись со мной, сказал нет! Я спросил его, забронировал ли я пакет "все включено плюс"! И мой вопрос был в чем разница между обычным и плюсом, и он наврал мне кучу лжи … что мне пришлось уйти со стойки регистрации, чтобы не спорить с ним … потому что он хотел увидеть мое лицо … Потом, когда я ушел, он неприятно нас проверил, даже не пожелав счастливого пути … невероятно неприятно.
Другой официант из бара у бассейна, мужчина по имени Энджел, если вы подходили, чтобы заказать напиток, он бил стаканы о барную стойку! Настолько, что мой сын бросил стакан, и он плеснул ему в лицо … были другие девушки, работающие за шведским столом, мы все еще были вовремя, это было не после закрытия, повторил он; они были в зоне пиццы и пасты, и я вежливо спросил их, могут ли они сделать мне пиццу, но они отказались, потому что, как они сказали, им нужно убраться, потому что они много работают, и хуже всего было то, что позади меня подошел парень и попросил пиццу с определенным вкусом, и они сделали ему одну… представьте, что вы чувствуете, когда думаете об этом! Я ушел из шведского стола, не доев свою еду, очень расстроенный.
И еще несколько вещей, но я не буду писать обо всем…
В целом, персонал отеля был очень недружелюбным. Мне понравился отель, его удобства и чистота, но опыт работы с персоналом, за исключением двух девушек, которых я упомянул, я не думаю, что мы вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Другой официант из бара у бассейна, мужчина по имени Энджел, если вы подходили, чтобы заказать напиток, он бил стаканы о барную стойку! Настолько, что мой сын бросил стакан, и он плеснул ему в лицо … были другие девушки, работающие за шведским столом, мы все еще были вовремя, это было не после закрытия, повторил он; они были в зоне пиццы и пасты, и я вежливо спросил их, могут ли они сделать мне пиццу, но они отказались, потому что, как они сказали, им нужно убраться, потому что они много работают, и хуже всего было то, что позади меня подошел парень и попросил пиццу с определенным вкусом, и они сделали ему одну… представьте, что вы чувствуете, когда думаете об этом! Я ушел из шведского стола, не доев свою еду, очень расстроенный.
И еще несколько вещей, но я не буду писать обо всем…
В целом, персонал отеля был очень недружелюбным. Мне понравился отель, его удобства и чистота, но опыт работы с персоналом, за исключением двух девушек, которых я упомянул, я не думаю, что мы вернемся.