Отзыв об отеле Apartamentos Maracay 3*

Впечатления от проживания в апартаментах Maracay были ужасными. Мы забронировали номер на 10 человек, а получили две квартиры — отлично! Проблема возникла, когда мы приехали в середине декабря и обнаружили довольно просторную квартиру, в которой было ужасно холодно. Кондиционер был устаревшим и не обогревал даже гостиную, не говоря уже о коридорах и спальнях. Мы провели две морозные ночи, и единственное предложенное решение — открыть двери, чтобы согреться, что мы уже пробовали, и это не помогло. Чистота — 7/10, и её можно улучшить. Хуже того, вода в душе стала холодной, как только приняли душ двое человек. В квартире на шестерых человек ответ: «Вам нужно подождать, пока наполнится водонагреватель», в середине декабря — это просто возмутительно. Вдобавок к тому, что в квартире было ужасно холодно, приходилось принимать душ холодной водой. Когда мы позвонили управляющему первым делом утром, ответ был: «Что вы хотите, чтобы я сделал? Я сейчас вернусь; я лег спать в 3 часа ночи». Это моя проблема как клиента, который заплатил за проживание и ожидает минимального уровня обслуживания? Я бы сказал, нет! Вдобавок ко всему, если одновременно включить свет, кондиционер и обогреватель, который нам пришлось купить, срабатывали автоматические выключатели. И снова ответ был: «У вас слишком много всего подключено». Честно говоря, я бы не хотел повторить такой опыт; очень разочарован.
Я также считаю, что мебель нуждается в обновлении/ремонте. Кресло с дырой посередине, душ с оранжевым сливом, неудобные кровати… короче говоря. К сожалению, я не могу рекомендовать это место абсолютно никому, по крайней мере, в середине декабря, если только вы не хотите оказаться в Арктике.