Отзыв об отеле Hotel El Dorado 2*

Мы остановились на одну ночь. Сначала нам предоставили удобства с указанием времени заезда, что всегда было очень приятно. Когда я добралась до номера, там очень плохо пахло: закрытые и похожие на трубы, приходилось оставлять дверь и окно, а также распылять духи, чтобы убрать запах. Мы не придали этому особого значения и до сих пор довольны отдыхом, отель расположен на краю пляжа и расположение у него очень удачное. Когда мы приехали, сотрудники просто сказали нам, что завтрак включен и что нам нужно пойти в столовую, чтобы позавтракать, без каких-либо уточнений. Наш сюрприз был на следующий день: континентальный завтрак был включен в наше бронирование. Увидев, что мы получаем то, чего нет в нашем меню, они просто спросили у нас номер комнаты и ничего не сказали, ни что включено, ни что-то еще. Когда мы выехали, Ева Олива, директор отеля, сказала нам, что она должна взять с нас дополнительную плату за завтрак. Когда мы сказали ему, что не выяснили, что в него включено не все и что нам об этом не сказали, он плохо отозвался о своем вчерашнем приеме, оправдываясь тем, что «она была новенькая и многого не знала». " Позже он сказал нам, что это наша вина, что мы не читали и не знали, как информировать себя очень плохими способами. Сначала он хотел взять с нас дополнительно 30 евро; Когда мы спросили его, как это возможно, что это так много, он сказал нам простить его, что это была ошибка и что в итоге это были дополнительные 10 евро. Короче говоря, мы ушли с очень неприятным привкусом во рту и ошеломленные поведением директора отеля. В этом районе есть больше отелей с лучшим обслуживанием и аналогичными характеристиками, поэтому, если вы можете избежать пребывания в этом отеле, я рекомендую его.