Отзыв об отеле Отель Carboneras Cabo de Gata 4*

Наше впечатление от воскресенья было довольно разочаровывающим, особенно учитывая, что мы заплатили 230 евро за ночь, и что это бутик-отель, от которого мы ожидали уровня качества, соответствующего цене. Приехав в номер, мы обнаружили несколько проблем с чистотой, включая волосы и грязь в ванной и на террасе. Для меня чистота имеет основополагающее значение в любом месте проживания, и, заплатив 230 евро за одну ночь, я ожидал увидеть безупречный номер. У нас также были проблемы с Wi-Fi, и, кроме того, рано утром, примерно между 2:00 и 3:00, перестал работать кондиционер. В середине августа, когда в этом регионе стоит жара, было особенно некомфортно, и это значительно повлияло на наш сон. Я хочу отметить позитивное отношение администратора, потому что, на мой взгляд, она очень хорошо справилась с ситуацией в меру своих возможностей. Она была добра и внимательна, предложила нам бокал вина, поменяла номер и угостила нас завтраком. Мы искренне ценим вашу помощь и усилия, предпринятые для компенсации неудобств. Однако, несмотря на хорошее обслуживание на ресепшене, это не меняет нашей общей оценки пребывания. Впечатления были посредственными и значительно ниже того, чего мы ожидали за 230 евро за ночь. Отель хороший и имеет потенциал, но лично я не считаю соотношение цены и качества адекватным. За такую ​​цену я ожидаю идеально чистого номера, работающего Wi-Fi, кондиционера на протяжении всей ночи и общего уровня обслуживания, подобающего бутик-отелю этой категории. Мы еще раз благодарим за обслуживание на ресепшене, но, исходя из нашего опыта, мы бы больше не заплатили 230 евро за ночь за подобное пребывание.