Aire Hotel & Ancient Baths

УЖАСНОЕ РЕШЕНИЕ! Отель расположен на площади перед ратушей, пешеходной зоне, поэтому вам придется долго нести чемодан и подниматься по лестнице, чтобы попасть на ресепшн. На весь отель, включая персонал, приходится всего один лифт, а значит, он всегда занят. Внешние окна не обеспечивают звукоизоляцию от внешнего шума, поэтому вы слышите все, что происходит на улице. Об отдыхе можно и не мечтать. Кондиционер управляется с ресепшена; если вы попытаетесь отрегулировать температуру или включить его, это будет невозможно. Кроме того, система отопления плохо спроектирована; вы замерзаете в зоне кровати и задыхаетесь в верхней части комнаты. Между номерами и ресепшеном нет внутренней связи; чтобы запросить какую-либо услугу, вам нужно позвонить на мобильный, и они почти никогда не отвечают, поэтому вам приходится спускаться туда лично. Завтрак ужасный, самый минимум, ожидаемый от 4-звездочного отеля. Кофе капсульный, и вам приходится готовить его самостоятельно. Остальное лучше не упоминать; обслуживание невероятно невыразительное. Общее впечатление такое… Сотрудники недовольны, и они передают это клиентам. Полная катастрофа!

Очень жаль, ванные комнаты прекрасные, но сам отель – просто катастрофа, особенно для четырёхзвёздочного отеля. Я здесь уже второй раз; первый был пару лет назад, и с тех пор он, похоже, заброшен. Мы жили на третьем этаже. Номер хороший, с прекрасным видом и большой террасой – пока всё хорошо. Но проблемы начались сразу же, как только мы вошли. В номере нет мусорной корзины, нет фена, некуда девать маленькие полотенца после использования, некуда положить зубную щётку, некуда выкинуть халат и тапочки после спа… и так далее, и тому подобное. Но самое ужасное – это чистота и полное неухоженность номера: грязные окна, чёрная затирка в душевой кабине, отвратительный унитаз, заляпанные шторы, то же самое со стенами… в общем, я даже не знаю, как продолжить.

Мы отправились в город на девичник на 3 ночи. У нас было 2 номера. Номер 1: большая кровать, шкаф, кофеварка, полка вдоль стены для вещей, без халата и тапочек. Номер 2: обычная двуспальная кровать, без шкафа, без кофеварки, полка за кроватью, которая была не очень широкой, без халата и тапочек. Мы забронировали стандартные номера. Мы попросили переселить нас, так как один номер был похож на чулан для метлы. Некуда было положить одежду, только на пол или в чемодан. Нам сказали, что оба номера стандартные и одинаковые. Мы попросили поставить в номер кофеварку. Кофеварку нам принесли, но лампу забрали, так как для них не было места. Тем не менее, отель был действительно прекрасным, а персонал на ресепшене очень вежливым. С террасы на крыше открывался потрясающий вид вечером. Там был торговый автомат с бутылками вина и пива. Отель расположен в центре, на красивой площади. Спа-центр был приятным и расслабляющим. Если бы в одной из наших комнат не было кладовки для метел, это был бы отзыв на 5 звезд.

Отель расположен в прекрасном месте, в окружении многочисленных баров и ресторанов, рядом с парковкой. Терраса с видом на Алькасабу — поистине приятное место, которое добавляет особый шарм вашему пребыванию.
Что касается номера, я считаю, что его можно было бы улучшить, чтобы он соответствовал стандартам четырёхзвёздочного отеля. Белое освещение не создаёт особой уютной атмосферы. Освещение в ванной комнате тоже не идеально, особенно если вам нужна хорошая видимость для нанесения макияжа. Душевая кабина часто протекает при открывании двери, а подушки и покрывало немного некомфортны.
Включённый завтрак показался нам довольно скудным, с холодными омлетами, настолько, что мы решили не посещать спа на второй день.
Что касается термальных ванн, впечатления остались приятные, но их можно было бы улучшить. Вода в джакузи была теплее, чем хотелось бы, массаж был очень слабым, а сауна не достигала ожидаемой температуры. Возможно, с некоторыми изменениями они могли бы предложить отдых, более соответствующий ожиданиям.
Мы использовали в качестве образца другие арабские бани в таких городах, как Малага и Гранада.
Мы считаем, что предлагаемое качество не совсем соответствует цене.

Я останавливался в этом отеле на две ночи в низкий сезон. Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего, так как запрашиваемая цена не соответствует предлагаемым удобствам.
Из плюсов – расположение на площади Старого города и спа-услуги (гостям предоставляется скидка 25%).
Из минусов – неудобные матрас и подушка, раковина со смещенным зеркалом (например, очень неудобно бриться), кофемашина Nespresso без капсул, очень медленный и нестабильный Wi-Fi и скудный как по количеству, так и по качеству завтрак, явно не соответствующий уровню 4-звездочного отеля.
Отдельный минус – то, что персонал готовит завтрак для себя из шведского стола, в и без того небольшом номере, не уделяя особого внимания гостям.
Я много лет путешествую по миру и никогда не сталкивался с подобной ситуацией.
Это отель, в который я бы точно не вернулся.

Посетив AIRE в Севилье, мы были очень рады нашему пребыванию здесь, забронировав полулюкс с завтраком и доступом в спа. Однако нам следовало бы внимательнее отнестись к негативным отзывам, которые, к сожалению, оказались правдой. Наша главная проблема заключалась в том, что после завтрака мой партнер решил полежать у бассейна. Я спустилась вниз за книгой, и, поскольку он плохо себя чувствовал, он быстро уснул. Его разбудил сотрудник, сказал, что ему не следует здесь находиться, что он не должен есть, и заставил доказать, что он остановился в отеле. По сути, намекая на то, что он бездомный и пользуется удобствами отеля. Это стало еще более расстраивающим, когда я продолжила разговор, поскольку выяснилось, что человек, сделавший эти комментарии, был менеджером. Она была невероятно груба и резка со мной, в конце концов извинилась и признала свою ошибку, но в целом это был очень неприятный опыт, оставивший горький осадок во рту. Единственным предложением доброй воли было то, что мы могли бы остаться в отеле еще на час после выезда… нет, спасибо! Мы хотели уйти оттуда. Другие сотрудники отеля тоже были довольно грубыми. Особенно один мужчина, который сидел рядом с нами, пока мы отдыхали на крыше, принимал звонки и уведомления в Teams, громко пискля – я приехал в отпуск, чтобы отвлечься от Microsoft Teams 😅 Этот сотрудник тоже был довольно грубым на протяжении всего пребывания – ни разу не улыбнулся, не поздоровался и постоянно суетился.

Наше пребывание в отеле Aire de Almería было просто чудесным. Мы остановились в великолепном, просторном номере с захватывающим видом, который сделал наши впечатления незабываемыми. Термальный комплекс процедур доставил истинное удовольствие: он был очень полным, красивым и в идеальном состоянии, идеально подходящим для расслабления и отдыха. Массаж был потрясающим, настоящим подарком для чувств. Всё в отеле пропитано спокойствием, вниманием к деталям и изысканным вкусом. От обслуживания до каждого уголка отеля – всё было просто замечательно. Без сомнения, это незабываемые впечатления, которые мы на 100% рекомендуем.

Обстановка поистине уникальна: современная мебель сочетается с очаровательными старинными зданиями. На площади также расположено несколько высококлассных ресторанов.
Спа-центр, расположенный в подвале, особенно приятен и соответствует стандартам данного типа обслуживания.
С другой стороны, кондиционер не работал, в том числе в номере, а лифт ломался несколько раз за сутки.
Кроме того, подъезд к площади на машине невозможен, о чём администрация отеля не всегда чётко сообщает. Парковки есть поблизости, но об этом следует сообщать заранее.
Эти мелочи не портят общее впечатление от пребывания.

Мы провели в отеле две ночи и с самого прибытия о нас очень хорошо заботились. Хотя мы понимаем, что иногда бываем слишком требовательными гостями, отель смог удовлетворить наши потребности наилучшим образом.
Что касается отеля, номера очень хорошие и хорошо оборудованы, хотя мы не могли управлять кондиционером.
Завтрак, хотя и скромный по сравнению с другими шведскими столами, хорош тем, что включает в себя разнообразные фрукты и хлеб, а также большую кофемашину. Мне не хватает кухни, где можно было бы приготовить омлеты или яичницу-болтунью прямо на месте. Мы также заметили, что некоторые официантки были гораздо более гибкими в отношении времени закрытия, чем другие, что было неудобно, если им постоянно поглядывать на часы.
И наконец, впечатления от посещения туалетов остались такими же хорошими, как и в предыдущие годы, с превосходным качеством во всех бассейнах.

Мы вернулись в отель AIRE Ancient Baths в Альмерии спустя несколько лет, потому что он нам очень понравился в первый раз, и мы хотели вернуться туда по особому случаю. Отель очень удачно расположен, прямо в центре города: в минуте ходьбы от знаменитого дома Каса-Пуга и в нескольких минутах от проспекта Пасео-де-ла-Аламеда.
В этот раз впечатления были несколько неоднозначными. Отель выглядел более запущенным, чем в прошлый раз: шезлонги у бассейна были потёртыми и ржавыми, а номер можно было бы улучшить (матрас был виден по углам, простыни едва прикрывали наматрасник, а из душа протекала вода, оставляя всё мокрым). Эти мелочи в отеле такой категории имеют решающее значение.
Завтрак был превосходным: разнообразным, сытным и подавался на террасе с видом на холм Сан-Кристобаль. Однако стеклянные поверхности в зоне, покрытые грязью и птичьим помётом, портили очарование окрестностей. Более тщательная уборка придала бы этому особенному месту ещё больше блеска.
Спа сохранил свою суть: уютную атмосферу, немного посетителей и ощущение полного спокойствия. Массаж, который нам сделали, был превосходным, хотя нам не хватило обещанного в описании массажа кожи головы, который длился чуть больше минуты.
В целом, впечатления остались хорошими, но можно было бы и улучшить. Цена несколько завышена, и мы считаем, что, уделив больше внимания деталям, отель мог бы вернуться на уровень нашего первого посещения и стать идеальным выбором для особого отдыха в Альмерии.

Идеальное место, чтобы полностью расслабиться. С первой же минуты пребывания вас встречает тёплый и приветливый персонал. Раздевалки просторные, ухоженные и полностью оборудованные. Спа-зона просто волшебная: приятная музыка, различные зоны для купания и мягкий свет свечей создают уединённую и особенную атмосферу. Здесь также предлагают массаж, который мы обязательно попробуем в следующий раз, и возможность заказать шампанское и шоколад для завершения впечатлений. Идеальный вариант для отдыха вдвоем.

Очень расслабляющий и умиротворяющий отдых, идеально подходящий для отдыха. В целом отель очень хороший, наш номер был просто великолепен во всех отношениях, ванная комната и массажный кабинет были великолепны, а персонал очень внимательный и невероятно отзывчивый. Мы обязательно вернёмся.

Мы с женой посетили знаменитые бани AIRE, о которых у меня были отличные отзывы, и в целом остались довольны, особенно массажем.
Что касается самих ванных комнат, то мы отметили недостаточное внимание к общей гигиене: отсутствие шапочек для волос и использование тапочек. Если их использовать на всей территории комплекса, вода может оказаться грязной, если гости зайдут в бассейн без предварительной очистки.
В остальном — изысканный сервис и образцовые удобства.

Расположение отличное, недалеко от мавританской крепости.
Завтрак в отеле на верхнем этаже с хорошим видом. Однако внутренняя зона для шведского стола и столов тесная, а снаружи этаж изношен. Персонал ест и общается, пока гости накрывают себе завтрак, и на стойке регистрации это было нормально. Еда не пополняется быстро, система внутренней связи делала завтрак похожим на пребывание в аэропорту. Меню почти не меняется. В туалете возле зоны для завтрака не было салфеток или полотенца для вытирания рук, а бачок постоянно наполнялся.
Бассейн (хороший и теплый) находится на верхнем этаже, и пол тоже изношен.
Когда я попросил больше вешалок в моем номере, они предоставили изогнутые проволочные, а по второй просьбе предоставили деревянные. Освещение в моем номере было очень тусклым, и невозможно было видеть себя за туалетным столиком. Подушки были жесткими, и снова потребовалось два дня, чтобы они принесли мягкие. В моем номере по утрам раздавался странный стук — я рассказал об этом и о вышеперечисленных проблемах на ресепшене, но меня это мало заинтересовало.
Когда я сказал на ресепшене, что в моем номере нет обычного чая или молока, мне ответили, что его дают каждый день, и если вы им пользуетесь, то больше не дают.
Мне предложили бесплатный сеанс в спа, но я отказался, так как это не мое. Я попросил некоторую финансовую компенсацию, но ответа не последовало.
Я не думаю, что отель ориентирован на клиентов.

Я посещал его несколько раз, и, к сожалению, в этот последний визит я должен с большим сожалением сказать, что качество и обслуживание сильно упали. Детали были совершенно пренебрежены, например: не было кусков мыла для рук, не было наборов для гигиены полости рта, в кофейном сервизе было только одно молоко, а нас было двое, не было ложек, в раковине отсутствовала одна из вешалок для полотенец и что-то еще…! За такую ​​цену им следует уделять больше внимания деталям. В пользу скажу, что было чисто и вид из номера потрясающий…! За гораздо меньшую цену, чем за половину цены, есть предложения получше. Спа невероятно потрясающий… они также немного подняли цены.

Отличный отель, отличное расположение, спа — салон был потрясающим, мы получили младший люкс, а не то, что мы использовали зону для сидения, но это было хорошим соотношением ценностей с завтраком и доступом к спа — салону. Спа был восхитительным, у нас был расслабляющий массаж 36 евро за 30 минут плюс два часа доступа к спа — салону означал, что мы прибыли на наш ужин в Cuatro Hojas по соседству (который также был вне этого мира) очень расслабленным и счастливым, и хорошо выспалось. Жаль, что площадь строилась, но я не уверен, что можно винить в этом отель.

Я несколько раз был в арабских банях, и в декабре массаж был очень хорош. Во время сегодняшнего визита массажистки спешили, одна жевала жвачку, а другая кашляла, из-за чего мы потеряли расслабление и не получили полного удовольствия. Лечение на стойке регистрации было правильным, а в спа-салоне Мириам относилась к нам очень элегантно, услужливо и корректно, очень профессионально. Я надеюсь, что они отполируют эти мелкие детали, чтобы в следующий раз я мог насладиться ими на 100%, как при первом посещении.